Soporte » Guías – Resolución de problemas » Web atascada en la página del login

Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 16 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @sece43 ya he perdido la cuenta de cuantos debates has creado para lo mismo.

    Empecemos por el principio. El login está modificado para que entre con el usuario de wordpress.com, eso lo hace un plugin como Jetpack.

    WordPress no viene con bloqueo de intentos fallidos, eso será otro plugin.

    Por tanto, si puedes entrar por FTP renombra la carpeta plugins a ver si así se desactivan.

    Lo que no termino de entender es cómo has podido instalar el SSL si no tienes acceso al sitio. No debiste hacer ese cambio. Ya nos contarás…

    Un saludo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Quieres, por favor, dejar de abrir hilos con la misma cuestión?

    https://es.wordpress.org/support/topic/no-puedo-acceder-al-login-tras-la-activacion-del-ssl/

    Disculpadme, ahora mismo cierro los anteriores, es que las diferentes pruebas que hago me causan nuevas preguntas 🙁

    He probado a renombrar todas la carpeta de plugin como me dijo LGrusin y sigo igual, sin poder loguearme con ninguno de los usuarios.

    El SSL no lo activé yo, el cliente hizo consulta a la intermediaria con el servicio de hosting y le avisó que ya estaba configurado y que sólo quedaban las acciones en WordPress. Se les dijo que no podíamos acceder a WordPress y desde entonces no hay noticias por su parte y tampoco podemos acceder al espacio del cliente en el hosting polaco.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Es que no es buena idea que haya varias personas interviniendo a la vez.

    Yo dejaba sin plugins el sitio y quitaba lo del SSL. Una vez esté claro el origen del problema seguir con el siguiente punto, pero hacer todo a la vez para lo único que sirve es para liar las cosas.

    Un saludo

    Tienes toda la razón 🙁

    Los plugins los quité y como vi que el problema persistía los he vuelto a activar vía FTP para que la página se siga viendo bien.

    En cuanto al SSL sigo esperando a que los polacos den señales de vida y mientras tanto he convencido al cliente que para novimebre que les cumple hosting y dominio se cambien de servidor.

    Ya he conseguido que me den acceso a la base de datos. Veo todo correcto en las tablas de usuarios, pero el login sigue ignorándome, tanto al poner el usuario y la contraseña como al pedir que me envíen la contraseña por email, cosa que no sucede. Y lo he probado tanto con plugins activados como desactivados.

    Un saludo y gracias por vuestra paciencia,

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Dado que el hosting caduca pronto, lo único importante es tener acceso a la base de datos para poder exportarla y salvar el sitio.

    Cualquier cosa que toques por FTP es peor porque no tienes acceso a la administración de WordPress.

    Pues entonces eso haré 🙂

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Si ya tienes acceso, puedes editar un usuario y cambiar lo que sea necesario: correo, contraseña, etc. Por supuesto, haz siempre una copia de los datos almacenados en el usuario que modifiques.

    Aquí te dejo la guía para cambiar la contraseña: https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password#Through_phpMyAdmin

    Lo acabo de probar y funciona perfectamente. Tan solo un detalle: una vez escribas la contraseña y selecciones MD5, no le des a “Continuar” sino a “Guardar”.

    Una vez más gracias almendron. He probado a cambiar y crear nuevo usuario, pero sigo sin salir del login. Al menos puedo hacer una copia de la base y a esperar que caduque y migremos 🙁

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Estás armando una escabechina del catorce, ahora mismo el login carga sin CSS, como si faltasen archivos de la instalación de WordPress.

    Pues por desgracia Fernando, no he sido yo, porque como lo único que puedo tocar es vía FTP tengo chorrocientas copias de seguridad y los polacos siguen sin dar señales de vida 🙁

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Dado que tienes acceso a la base de datos y también por FTP, lo primero que tienes que hacer es una copia de seguridad:
    https://codex.wordpress.org/es:Copias_de_seguridad_de_WordPress#Hacer_una_copia_de_seguridad_de_tu_sitio_de_Wordpress

    Esas las tengo de varias fechas por seguridad 🙂

    HOLA sece.

    Tengo un problema. Instalé el plugin Worpress Database Reset para limpiar todo lo que había hecho y resulta que no solo me eliminó todo; sino que ahora no puedo ingresar a WP desde mi correo, donde administro la cuenta. Me aparece ERROR ESTABLISHING A DATABASE CONNECTION. Qué debo hacer?
    Ahora ni siquiera encuentro en la pàgina de WP, como loguearme para ver si mi cuenta está activa.
    Soy un total novato en este tema, pues lo que hice lo demuestra. Espero que me puedas ayudar con alguna medida a realizar. Gracias.

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