• ¡Buenas!

    A ver si nos podéis echar un cable por aquí, os comento el problema:

    Desde éste pasado lunes al mediodía nuestra web no se visualiza. Al acceder a ella aparece simplemente el listado de directorios, seguido del enunciado:
    Apache Server at http://www.cdcosanuesa.com Port 80
    Con la entrada al panel de control de WordPress ocurre igual, listado de directorios y mismo enunciado.

    El lunes y días anteriores se estuvieron actualizando algunos contenidos en la web, pero en el interior de archivos ya existentes, y no principales.
    No se borró ni movió ningún archivo, ni se tocó nada de los archivos de inicio.
    No sabemos muy bien por dónde pueden ir los tiros y nos urge poner a funcionar la web de nuevo lo antes posible… Agradeceríamos enormemente algún consejo o pista que nos podáis dar.
    ¡Gracias de antemano!

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    No se si lo entiendo muy bien.

    Me parece entender que cuando accedéis a vuestra web ¿veis todos los directorios y archivos php? o ¿solo veis los directorios y ningún archivo?

    Si solo veis directorios y ningún archivo ¿Si accedéis por ftp están ahí o no están?

    En todos los casos, debéis hablar con vuestro hosting y exponerles el caso.

    En el caso hipotético que no haya ningún archivo, le debéis comentar que vosotros no habéis borrado nada y que los archivos han desaparecido.

    Todos los casos son problema del servidor/hosting donde estáis, no podemos solucionar nada desde aquí.

    Disculpa y saludos

    Iniciador del debate Nadaya

    (@nadaya)

    Hola José, ¡gracias por tu respuesta!
    Como dices, vemos los directorios pero no los archivos, en cambio al acceder por ftp comprobamos que todo sigue ahí, salvo algunos de los archivos de inicio.
    Ya hemos contactado también con los responsables del server/hosting aunque aún no nos han respondido, a ver si conseguimos solucionarlo…

    ¡Gracias de todas formas! 🙂

    Hola Nadaya, yo recien intente ingresar a http://www.cdcosanuesa.com/wp-admin y me permite ingresar, tal vez alguien toco la URL del sitio en la configuraciones.

    Saludos

    Iniciador del debate Nadaya

    (@nadaya)

    Buenas Tomás, gracias por tu interés 🙂

    Lo que se ha hecho ha sido instalar un nuevo wordpress e intentar enlazarlo con la base de datos que teníamos. Por eso ahora se ve el panel de control, (y la parte pública también se ve, lo que pasa es que la hemos dejado oculta), pero lo que sucede es que no conseguimos que tome los datos de nuestra base de datos (antigua) en vez de la que bbdd que se ha instalado ahora.

    El problema viene de que la versión de wordpress que teníamos es más antigua y la base de datos tiene diferente estructura con respecto a la nueva…
    Todo lo que era de wordpress (no sé si algo más) se ha borrado (el theme, los plugins… todo) no sabemos por qué.

    ¿Alguna idea que nos podáis dar por aquí? La verdad es que ya no se nos ocurre qué más podemos hacer 🙁

    Hola Nadaya, dejame ver si entiendo, dices que la base de dato es distinta porque en la nueva instalacion no te aparecen los plugins y las plantillas? Si es por eso te cuento que la base de datos solo guarda cofiguraciones, no los archivos de los plugins y plantillas, lo que debes hacer es volver a copiarlos en el lugar correspondiente a dichos archivos.

    Saludos

    Iniciador del debate Nadaya

    (@nadaya)

    ¡Hola de nuevo!
    Respondiendo a tu pregunta: No, lo del borrado de plugins etc. simplemente lo comento para explicar de pasada cómo nos encontramos la cosa al dejar de funcionar la web de repente.

    Al ver que faltaban la mayoría de los archivos de wordpress, lo hemos reinstalado (o sea, hemos reinstalado wordpress).
    Pero por lo que vemos, la estructura de la base de datos del wordpress «nuevo» es diferente a la estructura de la bbdd que teníamos antes «la antigua», y lo que necesitamos es que nos pille los datos de la base de datos antigua… pero en cambio los coge de la «nueva» 🙁

    No sé si me habré explicado bien ahora… o si me he liado más jejeje. Gracias por tu respuesta 🙂

    Lo que se podria hacer es hacer un backup de las tablas de los post y comentarios y subirlos a la nueva BD.

    Solo por las dudas, cambiaron el nombre de la DB en el archivo config.php?

    Saludos

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