• mary.pec

    (@marypec)


    Hola amigos como están; estoy nuevamente sin dar con el problema que tengo en la tienda online hay clientes que tienen este Error Procesando el pedido. Inténtalo más tarde nuevamente.

    La vez anterior s presentaba la etiqueta Forbiden error 40x en esa oportunidad cargue nuevamente las páginas de woocommerce y ahora este nuevo error. a alguien le ha pasado ? y como puedo saber la fuente del error para solucionarlo. espero sus comentarios

    saludos

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Alvaro Torres

    (@algato333)

    Hola @marypec,

    ¿Qué pasarela de pago estás usando?

    Quizá el problema venga de ahí. Puedes probar a usar una cuenta sandbox de Paypal, por ejemplo, y comprobar si el pago se realiza correctamente o no.

    Espero haberte ayudado, Saludos

    Iniciador del debate mary.pec

    (@marypec)

    Hola @algato333

    Gracias por tu recomendación la tomaré en cuenta y la aplicaré. Como es una tienda online no la puedo tener con problemas y sin vender. Dejo acá la evidencia por si ha alguien más le puede pasar, La tienda usaba el theme oceanwp y lo cambie por theme generatepress hasta el momento no hemos tenido el problema anterior, pero si nos vuela pasar tomaré en cuenta tu recomendación. Desde ya muchas gracias

    Saludos Mary

    Alvaro Torres

    (@algato333)

    Hola de nuevo @marypec,

    Puedes hacer un staging en servidor o una copia en local y testearlo desde ahí. Así la web seguirá estando operativa mientras hacéis el testeo.

    Saludos y espero que se solucione todo
    🙂

    Iniciador del debate mary.pec

    (@marypec)

    @algato333 que interesante eso de staging, como se hace revisare algún video de youtube para hacer esa prueba. gracias.

    Saludos

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