Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Woocommerce Checkout No renderiza

  • jmcgraphics

    (@jmcgraphics)


    Buenas
    Actualmente tengo una Store de personalización en línea, y hace unos días la página de finalizar-compra no renderiza, sale totalmente en blanc.

    <html><head></head><body></body></html>

    Esto es todo lo que consigo al llegar a esta página.

    Cosas que he realizado:
    -Probar desactivando todos los plugins.
    -Quitarle el CDN.
    -Cambiar de tema.
    -Reinstalar el core.
    -Dejando trabajar solo el plugin de woocommerce.

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    Hola @jmcgraphics ¿puedes indicarnos la URL de tu página web para ver si podemos llegar a ver algo del problema?

    Iniciador del debate jmcgraphics

    (@jmcgraphics)

    Hola Carlos,
    Claro que sí.
    https://creadoxmi.com/finalizar-compra/

    Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    Gracias @jmcgraphics acabo de entrar a la página final de pago y la veo perfectamente, aunque sin ningún producto. Si voy al inicio y añado un producto y después voy al pago efectivamente, se ve en blanco. Hay algún plugin, tema o función personalizada que está provocando un error fatal.

    Para poder ver el error, debes activar el debug para que te muestre algo, con la constante WP_DEBUG en tu archivo wp-config.php, tienes una detallada guía de como hacerlo en https://ayudawp.com/que-es-wp_debug-y-como-usarlo/

    Después, cuando muestre el error, podremos ver a que se debe el mismo y seguir avanzando en el problema.

    Saludos.

    Iniciador del debate jmcgraphics

    (@jmcgraphics)

    Gracias Carlos por tu pronta respuesta.
    Actualmente tiene el wp-debug activado

    Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    Hola @jmcgraphics sigo sin ver nada en pantalla, quizás este ocultando el resultado del debug y enviando el resultado a un archivo de logs.

    ¿Puedes confirmarme que en el archivo wp-config están las siguientes contantes?

    define ( 'WP_DEBUG', true);
    define ( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true);
    Iniciador del debate jmcgraphics

    (@jmcgraphics)

    Por supuesto Carlos, se encuentra activados.

    Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    Pues en ese caso, tendrías que inspeccionar el log de errores de PHP para ver que muestra ahí, o contactar al soporte del hosting para que te den acceso al mismo o indicarte donde se encuentra.

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