Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » woocommerce desaparece de mi wordpress

  • soydanielosuna

    (@soydanielosuna)


    Buenas tardes, deseo agradecerle por el trabajo arduo que hacen al mantener funcionando wordpress. Al ingresar a mi sitio web, me di cuenta que no estaba el plugins de WooCommerce «instalado» (ya lo tenía instalado desde que cree mi sitio web), y al darle click a la pestaña de «Tienda» en mi sitio web no hace absolutamente nada, salvo enviarme al inicio de la página web.

    Reviso en «Todas las páginas» (para ver si no estaba eliminada), y ahí está. Entonces decidí volver a instalar el plugins de WooCommerce corriendo el riesgo de que me dañe los productos de mi web, y me dice: Instalación fallida: La carpeta ya existe.

    No entiendo por qué no me aparece las opciones de configuración del plugins WooCommerce, cuando me dice que sí existe dicho plugins y todas las páginas que normalmente esta instala, pero la «Tienda» de mi web no sirve, ni siquera aparece, ni el plugins me aparece en la barra de herramienta a mano izquierda donde normalmente aparecen todos los plugins con sus respectivas opciones para configurarlas.

    Todos los plugins están actualizados, mi hosting también, así que no se a que se debe ese inconveniente… O no sé si sea un problema de actualización del plugins.

    ¿Qué puedo hacer para solucionar ese gran problema?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Bienvenido al foro de soporte. WooCommerce está desctivado, si va a la página de carrito (https://soydanielosuna.com/carrito/)ver que solo se ve el shortcode.

    Tienes que acceder por FTP o usando el panel de administración de archivos de tu hosting y hacer la instalación manual (al menos el borrado). Revisa este debate, ahí tienes explicado todo el proceso:

    Error .js al instalar plugin

    Con respecto a los productos y las personalizaciones no tienes por qué preocuparte, todo se almacena en la base de datos y en cuanto vuelvas a instalar y activar WooCommerce lo recuperas todo.

    Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

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