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  • Resuelto davidjgr10

    (@davidjgr10)


    Buenos Días:
    Llevo varios días sin poder acceder desde la página de «mi cuenta» a «cerrar sesión», «editar cuenta», «Formas de pago», «Pedidos recientes» entre otros. Lo único que me hace es recargar la página de mi cuenta pero con otra URL por ejemplo: «https://www.hfrayescoba.com/mi-cuenta/orders» pero el contenido es el mismo que el de «https://www.hfrayescoba.com/mi-cuenta». Esta página esta personalizada, pero los URL´s están correctamente, y el problema persistía antes de modificar dicha página.

    En la página de woocommerce me aparece como posible error, que no esté completo el archivo de web.config os dejo el link por aqui…

    «https://woocommerce.com/document/variables-de-woocommerce/#».

    Tras indagar en el archivo de mi proveedor de hosting encontré el archivo wp-config.php y wp-config-sample.php y al cambiar al primer archivo mencionado las líneas de programación me daban error en la página de mi-cuenta al intentar acceder a los antes mencionados y volví a poner todo como estaba, espero haberme explicado bien, Gracias de Antemano.
    Espero vuestra respuesta

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte.

    pero los URL´s están correctamente, y el problema persistía antes de modificar dicha página

    En un sitio tienes los enlaces por defecto de WooCommerce y en otro los personalizados, así que no están bien, alguno tiene que ser incorrecto. Puedes verlo en la ruta WooCommerce > Ajustes, en la pestaña Avanzados tienes la sección Variables de finalización de compra y Variables de la cuenta. Revisa en la configuración de WooCommerce cuáles son las urls correctas.

    Una vez hecho esto regenera los enlaces permanentes en la ruta Ajustes > Enlaces permanentes, no es necesario que modifiques nada, simplemente guárdalo.

    Finalmente sigue la ruta WooCommerce > Estado, en la pestaña Herramientas busca Crea las páginas por defecto de WooCommerce, al regenerar las páginas te aseguras de que si hay alguna incorrecta se cree nuevamente.

    Para otra ocasión asegúrate de que todo esté funcionando correctamente antes de hacer cualquier tipo de personalización en estas páginas.

    Coméntanos los resultados y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando sea el caso, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate davidjgr10

    (@davidjgr10)

    Buenas noches,

    Acabo de hacer todo lo que me has dicho y después de tanto tiempo ya funciona.

    Muchísimas gracias.

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