• Hola. Tengo configurados distintos tipos de impuesto según el país. Pero cuando entro como un usuario (por ejemplo de Francia) no me aplica el impuesto de ese país, si no el de mi país.

    He puesto en opciones de impuestos que lo calcule en función de la dirección del cliente.

    ¿Pueden ayudarme?

    Les dejo una imagen: https://uploadpie.com/TkWqup

    Gracias.

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola, en enlace a la imágen caducó. Si especificas cuál es la url de la web sería más fácil poder indicarte.

    Aparte de eso, la configuración que yo uso (y me funciona) es la siguiente:

    En Opciones de impuestos -> Calcular impuesto basado en: Dirección de pedido del cliente
    En Tarifas estándard -> Tasa de impuestos «Estándard»:
    Código de País: ES – Tarifa: 21
    Código de País: PT – Tarifa: 23

    Con esa configuración debería funcionarte, simplemente tienes que añadir los códigos de los países a los que vendes y las correspondientes tasas de impuesto.

    Si no te funciona amplía un poco la información a ver si encontramos el fallo, pero por favor recuerda cerrar el debate cuando consideres que tu consulta está resuelta.

    Iniciador del debate MikYF

    (@mikyf)

    Lo tengo puesto así. Vuelvo a subir una captura con las tres pantallas:

    https://uploadpie.com/OvSePy

    He creado un usuario de Francia. Pero al realizar el pedido me aplica el IVA de España.

    El problema es que no ubica los usuarios en su país de origen, siempre lo hace en España.

    Y no nay manera…

    Muchas gracias por su ayuda.

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