Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Woocommerce no envia correos

  • Muy buenas no consigo averiguar el error que me sucede con Woocommerce, ya que he leido muchos temas referente a lo mismo, pero sigo teniendo ese problema. Una vez que los clientes me realizan el pedido, a los que se registran con emails de las cuentas de hotmail.com/es nos les llega los emails de confirmación, ni siquiera manualmente. Espero respuestas por si algunos podeis ayudarme
    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • felinecrisis

    (@felinecrisis)

    Hola,

    Me paso el mismo problema o algo parecido, en mi caso en concreto se me debio al servidor donde estaba alojado.
    Use un plugin q de SMTP y se soluciono el problema, aun q habia un retardo de envio, al cambiar a un servidor mejor, ya funciona correctamente.

    1micoruna

    (@1micoruna)

    hola felinecris que servidor mejor usaste?
    gracias

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Tu web está alojada en Dinahosting, es un proveedor fiable. Pónte en contacto con su servicio de soporte y coméntales el problema, es posible que tengan configurado algún filtro de spam que te esté afectando.

    Podría tratarse también del CDN, haz la prueba sin Cloudflare.

    Coméntanos que te sugieren y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    1micoruna

    (@1micoruna)

    Vame gracias asi lo hare esta tarde y os comento. si se resuelve cierro el hilo despues

    1micoruna

    (@1micoruna)

    Hola Jose Luis en Dinahosting han hecho las pruebas salen los correos como enviados en destino sin embargo no llega al correo configurado en woocommerce para pedidos nuevos etc.
    El correo que tengo puesto es de hotmail pero no me pueden ayudar.
    Tú sabras si hotmail puede descartar esos mensajes o filtrarlos porque nunca aparecen en esa dirección.
    Un saludo

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hotmail, al igual que la mayoría de los servicios de correo, crean sus propios filtros, revisa si están en la carpeta de spam.

    Lo más práctico es que cambies la cuenta por una de Gmail o, mejor aún, una de tu propio dominio, por lo menos para hacer las pruebas, de esta forma descartas opciones.

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.