Woocommerce no envía correos

  • martin bruno

    (@martin-bruno)


    hace 9 años, 7 meses

    Hola, desde hace unos días he comenzado a tener problemas con mi tienda online, que utiliza Woocommerce, y el cual ha dejado de enviar los correos de aviso de nuevo pedidos, y a los clientes tampoco les envía la confirmación.

    Los pagos se realizan correctamente a través de la opción de Paypal que trae por defecto el plugin; el problema es solo con el envío de correos.

    Repito, esto ha comenzado hace unos días, ya que cuando monté la tienda (hace un mes aprox) enviaba los correos correctamente.

    Intenté actualizar woocommerce, pero el problema continúa. (Actualmente tengo la versión 2.3.10). Luego, no he actualizado ni instalado ningún otro plugin, por lo que en teoría, la web está tal cual estaba cuando funcionaba todo bien, a excepción de la nueva versión de Woocommerce, que actualicé para ver si se solucionaba, pero no.

    Mi wordpress es el 4.1.5; puede que se solucione si actualizo esta versión?

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Javier Quilez Cabello

    (@javierquilez)

    hace 9 años, 7 meses

    Hola Martin Bruno,

    Primero verifica que tengas activada la opción de enviar notificaciones en la pestaña de «Emails» en la configuración de WooCommerce. (http://docs.woothemes.com/document/email-faq)

    Por defecto WooCommerce envía mail con la función core de WP wp_mail(), ¿Te llegan otros email de tu Sitio Web, como notificaciones? Si esto tampoco funcionan, yo contactaría con tu Hosting para comprobar que no sea un tema de limitación de envíos de email o algún tema parecido.

    Espero que te ayude,

    Javier.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • El debate ‘Woocommerce no envía correos’ está cerrado a nuevas respuestas.