• Buenos días.

    He instalado con Woocommerce los filtros premium YITH WooCommerce.
    Cuando añado una segunda opción de filtrado -por ejemplo transportador curvo y de 600 de ancho- me dice que no hay productos.

    Al hablar con YiTH me derivan a Woocommerce!! Dicen que el problema es de Layered Navigation Woocommerce pero no tengo instalado ese widget y con otros filtros tipo Engine BodyCommerce no me da ningún error.

    Transcribo lo que me han contestado:

    «He podido comprobar su instalación y el problema surge con la layered navigation de WooCommerce que afecta a nuestro plugin ya que hace uso de ese sistema, usted puede comprobar esto al realizar la siguiente prueba:

    http://s269835590.mialojamiento.es/productos/transportadores/alimentacion/?yith_wcan=1&product_cat=30+a ( nuestro plugin realiza la acción)

    http://s269835590.mialojamiento.es/productos/transportadores/alimentacion?product_cat=30+a ( directamente la layered navigation de WooCommerce )

    Como puede ver el resultado es el mismo, puede incluso probarlo con nuestro plugin desactivado. Le recomendamos que se ponga en contacto con WooCommerce para saber más detalles sobre este problema y le ayuden a solucionarlo ya que solucionandolo, también solucionará el problema con nuestro plugin.

    Un saludo»

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress, lamentablemente nosotros no podemos ayudarte con tu incidencia, si la respuesta que te da el soporte de Yith no es adecuado tienes que ponerte en contacto con ellos nuevamente y explicarlo.

    Se cierra el debate por tratarse de un producto comercial al que los voluntarios del foro de soporte no tienen acceso.

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  • El debate ‘Woocommerce y filtros Yith’ está cerrado a nuevas respuestas.