Soporte » Guías – Resolución de problemas » WordPress Gutenberg no actualiza página ni entrada

  • Hace poco tiempo cambié del editor clásico a Bloques, y he realizado una modificación de todas las páginas de mi web y adaptado a este nuevo sistema.

    Nos ha empezado a dar un problema recurrente que no nos actualiza las ediciones de las web, pinchamos en el botón de actualizar, este se ilumina y no hace el envio de información para la actualización. Lo curioso es que las copias de seguridad de los cambios si que se hacen, pero no hay manera de actualizarlos.

    Hemos probado quitando todos los plugings, y no hay manera de que se solucione.
    He instalado un pluging de borrado de cache del navegador » Prevent Browser Caching» y tampoco.
    Cierro los navegadores y borro los archivos temporales de Windows y a veces funciona y me permite cambiar y a veces no.

    He comprobado que si a través de «Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced)» habilito que use el editor clásico, este problema no aparece.

    La versión de WordPress instalada es 5.7.2
    El PHP 7.4
    MySQL es 5.5 (y la Salud del sitio me recomienda 5.6, pero mi compañia de hosting dice que no puedo hacer nada para corregir esto)

    Utilizo el thema Customizr PRO. He probado a cambiar de theme y tengo el mismo fallo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @adrirdb

    Veamos, lo primero seria comprobar que sin ningun plugin activado y usando el tema predeterminado te funciona correctamente el Gutenberg.
    Deduzco que la salud del sitio no te muestra ningun error, es correcto?

    Iniciador del debate adrirdb

    (@adrirdb)

    Gracias @kallookoo

    La salud del sitio no me indica nada referente al problema a tratar, y había probado a desactivar plugings relacionados con bloques o ajustes, y sin solución.

    Pero he procedido a desactivar todos los plugins de golpe como recomendabas, y he ido activándolos poco a poco y ahora con los mismos plugings activados vuelve a funcionar todo correcto.

    Si bien es cierto que inicialmente me dio problema tras activar el pluging Flamingo que nada tiene que ver con bloques en principio, y creo que el JETPACK también podría estar metido en el problema. Pero en este momento con ambos plugings activados todo funciona bien. Testearé unas semanas y si vuelvo a tener problemas os diría y repetiría el proceso para intentar identificar el origen del problema por si sirviera a otros.

    Gracias

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