Soporte » Guías – Resolución de problemas » WordPress no puede conectarse con mi SFTP

  • Hola comunidad WordPress!
    Tengo un problema a la hora de conectar el WP de mi website con el SFTP que uso para administrar mis archivos. Cada vez que quiero instalar un plugin o validar una entrada me pide ingresar las credenciales, sin embargo, existe un error al momento de hacer la conexión. Me sale este mensaje:

    Failed to connect to SSH2

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  • Hola,

    Primero comprueba que realmente puedes conectarte con tu servidor por ssh.
    Este es el comando estandar ssh usuario@dominio
    Si no puedes conectarte significa que no tienes acceso por shell, pero desde el panel de control de tu servidor, deberia poder de acabar de comprobarlo.
    Si lo tienes contacta con tu proveedor para que comprueben la configuracion, ya que no puedes entrar por SFTP.
    Cuando te pide ingresar las credenciales es porque tu proveedor no establece bien los permisos para que puedas modificar archivos y carpetas, preguntales si pueden cambiarlo, para evitarlo. En caso contrario podrias configurar el WordPress para que use tus credenciales mirate este link https://codex.wordpress.org/Editing%20wp-config.php#WordPress_Upgrade_Constants

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