Soporte » Guías – Resolución de problemas » WP-admin es una página en blanco

  • Resuelto jonibero

    (@jonibero)


    Buenas noches,
    La verdad es que soy novato en esto, así que mis disculpas de antemano. Manejo una web con un hosting comprado en webempresa. He estado editando la página web, construida a través de wordpress, y ningún problema para acceder al escritorio (/wp-admin).
    Pues resulta que me he ido de vacaciones y he dejado el ordenador con el que trabajo habitualmente. Ahora estoy con un portátil Mac y, cuando he intentado acceder a mi web, no me deja entrar al escritorio para modificarlo. Solo me deja ver la web como si fuera un usuario, y si pongo http://www.midominio.com/wp-admin aparece una página en blanco.
    ¿Por qué puede ser? ¿Quizá porque no tengo instalado wordpress.org en este ordenador? ¿Debería modificar algo en las bases de datos del cPanel de Webempresa?
    Necesito ayuda, estoy bastante liado.
    Un saludo y gracias.

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  • Hola @jonibero,
    Podrías probar un par de cosas a ver que encontramos:
    1- Acceder por ftp a tu sitio y renombrar la carpeta wp-content/plugins por cualquier otra cosa («pluginss» por ejemplo) para desactivar todos temporalmente y comprobar si hay algún problema con alguno. Si ves que seguimos igual, vuelve al nombre original y vamos con el método 2.

    2- Activar el modo DEBUG a true en wp-config.php y cargar el acceso al login de la web para ver que errores arroja y si nos pueden servir de pista.

    Iniciador del debate jonibero

    (@jonibero)

    Hola @pablo-moratinos,
    Era un error 500 que me han conseguido solucionar desde mi hosting privado.
    Un saludo y gracias por tu respuesta.

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