• Resuelto erpepito

    (@erpepito)


    Muy buenas!

    Pensaba que ya WpBakery estaba actualizado para trabajar con WordPress 5.5.1 pero, es posible que no sea asi?

    Me han dejado de funcionar algunas cosas (pero solo algunas, como por ejemplo el «encabezado animado», que hace como que se escribe un texto)

    Otro ejemplo: Veo ciertos elementos en el panel de edición de WpBakery pero cuando guardo no se visualiza en la web.

    ¿Puede que no sea un problema de WpBakery? ¿No está aún 100% adaptado a 5.5.1?

    la web es http://www.tucartaaqui.com

    Gracias de antemano!

    • Este debate fue modificado hace 5 meses por erpepito.
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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Lamentablemente el plugin WPBakery Page Builder for WordPress es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for WPBakery Page Builder for WordPress

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, parece que no tienes actualizado el tema a la última versión, estás usando la 4.6.7 y van por la 4.8.1, debes actualizar todo, tanto plugins como el tema.

    Iniciador del debate erpepito

    (@erpepito)

    Gracias como siempre jose Luis! Voy a actualizar el theme, si y preguntaré en el canal oficial!

    Marco como resuelto.

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