Soporte » Instalación – Actualizaciones » WSoD Pantalla en blanco luego de actualizar a v5.5

  • Hola, necesito su ayuda. Actualizando el sitio de la versión 4.2 a 5.5 todo se volvió blanco. Después de checar los plugins y themes realizé un debug que me arrojó esto:

    Fatal error: Cannot redeclare wp_unregister_GLOBALS() (previously declared in /home/xxxxxxxx/public_html/wp-includes/load.php:30) in /home/xxxxxxxx/public_html/wp-includes/deprecated.php on line 4022

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_is_maintenance_mode() in /home/xxxxxxxx/public_html/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php:34 Stack trace: #0 [internal function]: WP_Fatal_Error_Handler->handle() #1 {main} thrown in /home/xxxxxxxx/public_html/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php on line 34

    Si me pueden ayudar muy agradecido.

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Accede vía FTP y renombra la carpeta «plugins» (dentro de wp-content).

    Después, intenta entrar a la administración de WordPress. Si puedes, vuelve a poner el nombre original a la carpeta de plugins.

    Si accedes a la sección de Plugins, podrás comprobar que estarán todos desactivados. Tendrás que ir activando-comprobando uno a uno hasta encontrar el responsable.

    Gracias Almedron pero eso fue lo primero que hice, no lo detallé en el post pero sí, cambié el nombre a la carpeta plugins pero nada, también hice lo mismo con el theme y nada. Solo me sigue dando ese error que declaré en el post. Sigo con la solicitud de ayuda, gracias,

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Una última prueba antes de volver atrás en la versión de WordPress:
    1) Renombra carpeta plugins
    2) Renombra carpeta del tema
    3) Haz una copia y luego borra del servidor el archivo .htaccess

    Si esto no funciona, aamos a ver si volviendo a una versión anterior se soluciona el problema. Yo probaría a poner la 5.4.2

    Para ello, haz lo siguiente:

    1) Copia de seguridad de la base de datos, del archivo wp-config.php y de la carpeta wp-content.

    2) Descarga la versión 5.4.2 de WordPress en tu ordenador.

    3) Sube su contenido, vía FTP o a través del gestor de archivos del panel de administración del hosting, al servidor. Sobreescribe todo EXCEPTO la carpeta WP-CONTENT.

    4) Intenta entrar.

    Moderador almendron

    (@almendron)

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