Respuestas de foro creadas

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias por tus explicación @kallookoo.
    Si te fijas, la publicación es de hace 11 días

    Los primeros pasos que segui, fue el tema de contraseñas, ya que los cambios se hacen desde el perfil de administrador pero desde una IP que no conozco en Madrid.
    Elimine una API que tenia.
    Una segunda no la puedo eliminar.
    Sigo tratando de encontrar la solución, y también se denuncia a la policía.
    comunicare por aquí si consigo algo.
    Gracias por tus detalles

    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Modifico mi pregunta para ofrecer más detalles
    Estoy enfrentando un problema del que les hablé.
    Tengo una tienda online que funciona perfectamente desde hace más de un año con un método de pago TPV desde mi sucursal bancaria. (Puerta de enlace unificada Redsys para WooCommerce)
    He establecido que el estado del pedido después de recibir el pago es PROCESANDO.
    Una vez que gestionamos el pedido en fábrica y lo enviamos, cambiamos manualmente el estado del pedido a COMPLETADO. De esta forma se envía el email al cliente informándole que su pedido ESTÁ EN CAMINO.

    Hasta ahora todo es normal.

    Desde ayer, los pedidos cambian automáticamente de PROCESANDO a COMPLETADO después de un período de tiempo, a veces son 30 minutos, otras veces son 2 horas, incluso la última vez tardaron 8 horas en cambiar.

    Al revisar los registros del Registro de actividad de WP, me muestra que los cambios en los estados de los pedidos los realiza el administrador del sitio, que soy yo, pero con una IP diferente a la mía.
    Y, por supuesto, yo no hice estos cambios.
    Puede ver el resultado del registro de actividad de WO Activity Log:

    EditorLinkOrder: https://website/wp-admin/post.php?post=15701&action=edit
    OrderID: 15701
    OrderStatus: completed
    OrderTitle: #15701 Customer Name
    OtherIPs: array ( 'REMOTE_ADDR' => array ( 0 => '178.132.56.173', ), )
    Client IP: 178.132.56.173
    Severity: 200
    Object: woocommerce-order
    EventType: modified
    CurrentUserRoles: administrator
    CurrentUserID: 49

    He desactivado varios plugins excepto el tuyo para ver cuál puede ser el error, pero siguen cambiando el estado de los pedidos.
    Esto supone un problema para nuestra tienda, ya que dependiendo de la naturaleza y características del pedido, puede tardar varios días en ser enviado al cliente.
    Quizás podría crear una función para forzar que el estado de los pedidos después del pago sea PROCESANDO, pero con esto solo estaría tapando el problema, y no buscándolo.
    Al igual que me pasa a mí, esto le puede pasar a cualquiera, sería conveniente buscar el motivo.

    ¿Entienden mi problema?
    ¿Alguna vez se enfrentaron a algo similar?
    Gracias

    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias @jose64 , voy tener que ponerte una dedicatoria de pie de pagina.
    Al plugin imagino te refieres a GDPR Cookie Compliance por lo que es que utilizare.
    Ya estuve tambien revisando la documentación de para guiarme en la creación del texto de las Políticas con la herramienta de la agencia española de protección de datos
    Como te dige, esto es trabajo para un par de dias.
    Hoy es un ideal para ello, ya que esta lloviendo y no puedo salir al campo.
    Gracias

    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias @jose64 , voy a probar el que me aconsejas, a ver si me apaño mejor.
    Siempre puedo volver de nuevo a Yoast.
    Gracias.

    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias @jose64, ¿ este Plugin . GDPR Cookie Compliance me valdría para gestionar la Privacidad ?
    He abierto nuevos debates, si esto me sirve para ello, cerraría el resto de preguntas.

    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias de nuevo @jose64
    Ya tengo material para todo el dia

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 años, 10 meses por agricolaparra.
    Iniciador del debate agricolaparra

    (@agricolaparra)

    Gracias @jose64 por tu rapida respuesta.
    Voy a tener un blog donde escribir los trabajos que realizo y dar oportunidad que dejen comentarios, por lo que entonces debo de crear unas cookies y politica de privacidad acorde.
    ¿ Que plugin me recomiendas bajo tu experiencia ?
    Debo crear las dos políticas, Privacidad y de Cookies.
    Gracias de nuevo

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