Respuestas de foro creadas

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  • Iniciador del debate albertors

    (@albertors)

    Buenas Fernando, tienes toda la razón.

    Voy a hacer un breve resumen por si sirve a alguien

    Al integrar WC Vendors (pluggin gratuito) no llegaban los correos de pedido a los vendedores de mi marketplace. Esto se debe principalmente a dos cosas:

    1. Se debe usar el mailing de empresa
    2. Se debe utilizar una pasarela de pago real o la ofrecida por WC Vendors para el entorno de pruebas

    De esta manera los emails ya llegarán a los vendedores. El error fue doble, hacer pruebas mediante transferencia (pues tienes que marcar la transferencia como recibida para que se procese el pago) y dos, tenía el correo personal (@gmail.com) en vez de el de empresa (@nombreempresa.com)

    Esto es lo que entiendo yo que ha sido causa y solución del problema

    Si me permites una pregunta de soporte Fernando, en WC Vendors Pro, como puedo establecer la comisión para el total del carrito, es decir (precio producto + gastos envío)Debido a que mi pasarela de pagos me cobra comisión sobre el total y no soy capaz de aplicar la comisión al vendedor sobre el total, únicamente sobre el precio de su producto.

    Muchas gracias por todo

    PD:Jamie, thank you so much for your support, now I´m willing to take the Pro Version of WC Vendors. Great pluggin! Congrats!

    Iniciador del debate albertors

    (@albertors)

    Hi Jaime, thanks for your response and your effort translating my messages

    We can talk in english, no problem

    This is the scenary:

    I have a marketplace and my vendors do not received the email´s orders when a client make a purchase. I receive the order as a general admin of the site

    I´m running with Woocommerce + WC Vendors (not the pro version). Also, I´m exploring the WC Vendors Pro 7 days demo and I have the same issue

    When I go to Woocommerce>Settings>Emails and I try to configure the «Vendors Notify Order» section and I click on -Manage- there is no option to enable the Recipent(s)
    So I cannot change the -Recipent(s) «status» to Vendors like -Customer- appears in Orders on hold/Processing orders, etc. I guess it should show -Vendors- on the list.

    Do you have any light about the issue?

    Thank you so much,

    Appreciate your effort with this support

    Iniciador del debate albertors

    (@albertors)

    Buenas LGrusin

    Gracias por responder. Los usuarios están bien creados.

    El problema es que a los vendors no les llega el correo de nuevo pedido, por tanto no se enteran de que un cliente ha comprado en su tienda.

    En Settings > emails como bien dice Jaime, la opción Notify Vendors aparece como «deprecated» que entiendo que es donde debo configurarlo para que le lleguen los correos a cada vendedor cuando se produce un pedido en su tienda.

    Sabes como podría configurarlo? Quitar el deprecated y que pueda establecer que le llegue a cada vendedor su nuevo pedido

    Mil gracias

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