Respuestas de foro creadas

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Buenas Fernando, tienes toda la razón.

    Voy a hacer un breve resumen por si sirve a alguien

    Al integrar WC Vendors (pluggin gratuito) no llegaban los correos de pedido a los vendedores de mi marketplace. Esto se debe principalmente a dos cosas:

    1. Se debe usar el mailing de empresa
    2. Se debe utilizar una pasarela de pago real o la ofrecida por WC Vendors para el entorno de pruebas

    De esta manera los emails ya llegarán a los vendedores. El error fue doble, hacer pruebas mediante transferencia (pues tienes que marcar la transferencia como recibida para que se procese el pago) y dos, tenía el correo personal (@gmail.com) en vez de el de empresa (@nombreempresa.com)

    Esto es lo que entiendo yo que ha sido causa y solución del problema

    Si me permites una pregunta de soporte Fernando, en WC Vendors Pro, como puedo establecer la comisión para el total del carrito, es decir (precio producto + gastos envío)Debido a que mi pasarela de pagos me cobra comisión sobre el total y no soy capaz de aplicar la comisión al vendedor sobre el total, únicamente sobre el precio de su producto.

    Muchas gracias por todo

    PD:Jamie, thank you so much for your support, now I´m willing to take the Pro Version of WC Vendors. Great pluggin! Congrats!

    Hi Jaime, thanks for your response and your effort translating my messages

    We can talk in english, no problem

    This is the scenary:

    I have a marketplace and my vendors do not received the email´s orders when a client make a purchase. I receive the order as a general admin of the site

    I´m running with Woocommerce + WC Vendors (not the pro version). Also, I´m exploring the WC Vendors Pro 7 days demo and I have the same issue

    When I go to Woocommerce>Settings>Emails and I try to configure the «Vendors Notify Order» section and I click on -Manage- there is no option to enable the Recipent(s)
    So I cannot change the -Recipent(s) «status» to Vendors like -Customer- appears in Orders on hold/Processing orders, etc. I guess it should show -Vendors- on the list.

    Do you have any light about the issue?

    Thank you so much,

    Appreciate your effort with this support

    Buenas LGrusin

    Gracias por responder. Los usuarios están bien creados.

    El problema es que a los vendors no les llega el correo de nuevo pedido, por tanto no se enteran de que un cliente ha comprado en su tienda.

    En Settings > emails como bien dice Jaime, la opción Notify Vendors aparece como «deprecated» que entiendo que es donde debo configurarlo para que le lleguen los correos a cada vendedor cuando se produce un pedido en su tienda.

    Sabes como podría configurarlo? Quitar el deprecated y que pueda establecer que le llegue a cada vendedor su nuevo pedido

    Mil gracias

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)