Jesús Amieiro

@almendron estamos todos para ayudar, así que muchas gracias por el aporte 💪

Hola @mariapaez

Esta consulta está relacionada con el plugin Yoast SEO, que es el que utilizas actualmente en esa web. Te recomiendo preguntar directamente en sus foros de soporte.

Hola @marcialtg

Al tratar de cargar la página no se carga ningún recurso, por lo que creo que estás teniendo algún problema con la instalación en tu hosting. Devuelve un 200, no un error 400. Trata de contactar con tu proveedor y explícales que la web no carga ningún recurso, ni siguiera devuelve un error.

• Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 6 meses por Jesús Amieiro.

Hola, @borjaabreu

Tienes que comprobar si el tema que usas, Elevate WP, te permite llevar a cabo esos cambios mediante el personalizador; en caso contrario, te recomiendo que hagas los cambios mediante CSS.

Ten cuidado con quitar el color de fondo del menú, ya que puede quedarte un menú en el que el texto se vea poco.

Los errores internos del servidor (error 500) a menudo los provocan funciones en conflicto de temas o plugins, así que, si tienes aún acceso al panel de administración, tata de desactivar todos los plugins. Si no tuvieses acceso, intenta reiniciar los plugins manualmente (no requiere acceso al escritorio).

Si eso resuelve el problema, reactiva uno a uno los plugins hasta detectar el que ha provocado el problema. Si eso no resuelve el problema, accede a tu servidor por FTP o SFTP, ve a la carpeta /wp-content/themes/ y renombra el directorio de tu tema activo. Esto forzará que se active el tema por defecto y, posiblemente, que se arregle un problema que tuviese que ver con el mismo (las funciones de los temas pueden interactuar con los plugins).

Si eso no resuelve el problema, es posible que una regla de .htaccess sea la fuente del problema. Para comprobarlo, accede por FTP o SFTP y renombra el archivo .htaccess. Si no ves el archivo .htaccess, asegúrate de que has configurado tu cliente FTP para que muestre los archivos ocultos.

Si no has sido capaz de resolver el problema reiniciando tus temas y plugins, ni renombrando el archivo .htaccess, podemos ayudarte, pero tendrás que mostrarnos un mensaje de error más detallado. Los errores internos del servidor, normalmente, muestran más detalles en el registro (log) de errores del servidor. Si tienes acceso al registro de errores del servidor, provoca de nuevo el error, apunta la fecha y la hora y revisa de inmediato tu registro de errores del servidor para ver que ha ocurrido en ese periodo de tiempo. Si no tuvieses acceso al registro de errores del servidor, pide a tu proveedor de alojamiento que lo revise por ti.

Hola @jarnaldonv

Tienes que añadir este CSS:

ul#product_detail.lista-detalle {
    list-style-type: none;
}
ul#product_detail.lista-detalle li::before {
    padding: 0px 0px 0px 20px!important;
    display: inline-block;
    font-family: FontAwesome;
    font-style: normal;
    font-weight: normal;
    line-height: 1;
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
    content: "\f046";
    margin-right: 8px;
    color: red;
    font-size: 25px;
    margin-left: -16px;
}

Hola, @alexiscaire

¿Has comprobado si tienes bien configurado la hora de tu sitio web?

En la zona de administración tienes que ir a Ajustes -> Generales -> Zona horaria y ahí asegurarte de que tienes seleccionado «Ciudad de México», ya que así te evitas problemas con el cambio de hora.