Buenas tardes D. José Luis:
Muchísimas gracias por su ayuda, no entendí que el soporte es para temas no comerciales y siento mucho la molestia.
Gracias por su apreciación, es correcto que tengo el soporte del tema contratado pero creía que era por algún error que estaba cometiendo yo con el wordpress.
Gracias nuevamente por todo.