Respuestas de foro creadas

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Asi es. Efectivamente.

    Muchas gracias por tu ayuda.,

    Un saludo..

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Buenos dias.

    Si. En eso estamos. El hosting lo pagamos nosotros a través de factura que nos emite la consultoría.

    Un saludo.

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    La copia de seguridad incluida la base de datos la he hecho hace un rato con duplicator. El dominio esta a nombre de la asociacion que pagamos anualmente el mismo a través de una factura que nos facilita la asesoria. El problema es que aunque este a nuestro nombre la PA que gestiona el dominio es un empleado de la asesoria esta con la que hemos dejado de trabajar y se han negado a hacer el proceso de traspaso a nuestro PA. Esta el abogado en contacto con ellos para solucionarlo. Gracias.

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    La copia de seguridad completa con base de datos ya esta hecha hace unos minutos con duplicator. El dominio esta a nombre de la asociacion. Se pagaba anualmente a la asesoria que nos facturaba pero, el problema, es que la persona que gestiona el dominio es y, a cuyo nombre esta la persona autorizada, es un empleado de esa asesoria que se niega a traspasarnos el dominio. Como he dicho al principio, es un problema de la asesoria con nosotros ya que hemos procedido a cancelar su gestion y desde ese momento nos han venido los problemas porque no les ha gustado. Esta contactando el abogado con ellos para resolverlo. Gracias

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Buenas tardes. Gracias de nuevo.

    Ahora mismo he conseguido acceder al sitio y tengo todo visible para poder operar. El problema con la asesoria que nos llevaba el tema es que han cortado relaciones porque les hemos comunicado que ya no trabajamos con ellos y no nos facilitan el acceso al hosting. Desde mi desconocimiento ¿dentro del editor de word press, donde estoy ahora metido, hay posibilidad de tener el hosting incorporado ahi y el correo corporativo que tampoco funciona? Un saludo y de nuevo muy agradecido por tu implicación.

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Buenos dias., Lo unico que tenemos es el acceso al sitio. El acceso al hosting nunca nos han facilitado los datos para ello. La URL es ASVIVA.ES.

    No se si con ese dato puedes comprobarlo. Gracias de nuevo.

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Buenas noches.

    Muchas gracias.

    El acceso al hosting es donde tenemos problema al entrar. Metemos usuario y contraseña y no tiene acceso. Hasta hace dos dias lo metiamos y nos salia el wordpress donde estaba todo incluido y ahi subiamos y gestionabamos la web. El mensaje que sale es el siguiente:

    La conexión ha caducado

    El servidor xxxxx.es está tardando demasiado en responder.

    • El sitio podría estar no disponible temporalmente o demasiado ocupado. Vuelva a intentarlo en unos momentos.
    • Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su equipo.
    • Si su equipo o red están protegidos por un cortafuegos o proxy, asegúrese de que Firefox tiene permiso para acceder a la web.

    En cuanto a la copia de seguridad la tengo en el ordenador con extension .gz pero desconozco si esta incluida la base de datos.

    No se si con esos datos tienes suficiente para ayudarme. De nuevo muy agradecido. Un saludo.

    Iniciador del debate chemanu66

    (@chemanu66)

    Buenos dias.

    Disculpe, efectivamente di poca informacion. Es un sitio local con dominio asignado. Es una entrada corta con datos de un proveedor sin mas.

    Al final estuve mirando en los avisos de wordpress y tenia 15 plugins sin actualizar y otras variables pendiente de resolución y una vez hecho ya puedo editar sin problemas.

    Muchas gracias por su ayuda.

    Un cordial saludo.

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