damasovelazquez
Respuestas de foro creadas
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Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Al buscar producto, este aparece achatadoForo: WordPress Avanzado
En respuesta a: Stripe no me deja introducir la terjetaHola @estebanmohedano
He intentado hacer un pedido de pruebas y he reproducido el error, pero viéndolo desde fuera no tengo un diagnóstico claro. Ya has comentado que lo tienes todo actualizado. Yo probaría a desactivar plugins y dejar lo básico (WooCommerce + el de pago de Stripe con Woo), a ver si funciona, porque puede que alguno esté generando alguna incompatibilidad.
Me han entrado ganas de comer una tarta rica rica de esas que he visto en vuestra web 😊
Ya nos dirás 😉
Hola @mathoscolour
He comprobado que la web se ve bien ahora. Imagino que sería un tema de caché. Cuando pasan este tipo de cosas debes purgar las cachés de tu web, y también ir a Elementor -> Herramientas -> Y aquí pulsas el botón de «Regenerar CSS y datos».
Un saludo.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Problemas con LearnPressHola @norbertolegidos,
Yo te animaría a que publiques tu consulta en el foro específico de LearnPress: https://wordpress.org/support/plugin/learnpress/
Recibe un cordial saludo.
Foro: WooCommerce
En respuesta a: Error al crear pedidos desde fuera de EspañaHola @kenyolo,
Sube si puedes una captura de pantalla del error, para poder decirte algo más. ¿En el WordPress se te está grabando bien el pedido? Si intentas ir a la página de pago (que te aparece el enlace en el pedido cuando tiene el estado pendiente de pago) ¿te llega bien?
¿Qué pasarela de pago usas?
Un saludo.
Foro: WordPress Avanzado
En respuesta a: MI WEB SE HA CAÍDO Y NO SÉ POR QUÉHola @saldeturollo,
No creo que se haya borrado la web. Lo que ocurre es que está dando un error general.
Te sugiero que accedas a tu hosting y compruebes el fichero de registro de errores, donde tendrás alguna pista sobre el problema.
Seguramente algún plugin esté generando algún fallo.
Un saludo.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Pagina de inicio en construccionHola @stefan2812,
Hemos entrado en la web y no vemos claro cual es el problema. Si puedes darnos más información, intentaremos ayudarte.
Si es algo que ya tienes resuelto, agradeceríamos de antemano que marques el ticket como resuelto.
Un saludo.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Deshabilitar cookies de youtube y google mapsHola @juansaez10,
El desarrollador del plugin es activo y tiene foro de soporte específico: https://wordpress.org/support/plugin/gdpr-cookie-compliance/
Puedes ponerle la consulta a ellos para que te respondan.
Un saludo.
Foro: WooCommerce
En respuesta a: Mostrar información adicional de productos variablesHola @tempocrea,
Necesitaría un enlace de ejemplo para que podamos verlo. También nos vendría bien saber el tema que tienes instalado en tu web.
Saludos.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Error en página de blog en tema AstraHola @jairop78,
Yo empezaría por borrar la caché del navegador y de los posibles plugins de caché que tengas.
También voy a dejar un par de enlaces con ayuda relacionada con Astra ya que no veo claro cómo ayudarte de manera específica:
- Documentación oficial de Astra: https://wpastra.com/docs/
- Información en AyudaWP relacionada con Astra: https://ayudawp.com/?s=astra
Un saludo.
Foro: WordPress Avanzado
En respuesta a: Woocommerce da error criticoHola @dmr2k,
Lo suyo es que revises los ficheros de log de tu hosting. Seguramente te revelen información de qué puede estar pasando.
También puedes probar a desactivar todos los plugins (excepto el principal de WooCommerce) y ver si ya lo hace bien. En caso afirmativo, ve activando los plugins de uno en uno y probando a completar pedidos, hasta llegar al momento en el que te falle. En ese caso ya sabrás el plugin que está fallando.
También asegúrate de tener todos los plugins y el core de WordPress actualizado.
Saludos.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Hacer pedido manual con invitadosHola,
El tema es que si permites las compras a usuarios no registrados, nunca aparecerán en la lista de usuarios de la zona de administración de WordPress. Si quieres que aparezcan ahí, has de activar la opción de que se cree cuenta automáticamente.
Otra cosa que te pasará si activas esa opción, es que si un cliente que ya ha comprado (y se le ha creado cuenta automáticamente), si vuelve a comprar, el sistema le pedirá que inicie sesión.
Saludos.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Restaurar sitio eliminado por favorHola, te dejo este enlace https://wordpress.com/es/forums/ para que puedas consultar allí (WordPress.com).
Has preguntado en el foro WordPress.org, que es el lugar donde se ayuda a gente que tiene WordPress instalado directamente sobre un hosting propio.
Saludos.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: De editor a administradorHola,
Imagino que tenéis acceso al hosting. En ese caso podéis acceder a la base de datos y cambiar la clave del administrador principal (a través de PHPMyAdmin) para poner una nueva y así tener el control de la web.
Una vez cambiado ya podríais dar permiso de administrador a vuestra cuenta actual y/o cambiar el correo de la del administrador principal para poner el vuestro.
Te dejo aquí un post que te puede ayudar: https://www.lucushost.com/blog/cambiar-contrasena-wordpress/#3_Cambiar_la_contrasena_de_WordPress_desde_phpMyAdmin
Un saludo.
Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: problemas con wordpressHola,
Déjanos el enlace a tu web y alguna captura de pantalla del error.
Un saludo.