Respuestas de foro creadas

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Hola @kallookoo

    Ahora voy a leer la página que me pasaste, muchas gracias!
    También voy a investigar sobre otros proveedores de host y tomaré alguna decisión, porque ya llevo teniendo varios problemas con ellos y no recibo respuesta ni solución a mis problemas por parte de ellos.

    Saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Hola @kallookoo

    Antes de que me aparecieran los errores críticos estuve personalizando el tema de mi sitio y creando páginas para poner en el menú principal. Me acuerdo que antes de empezar con eso había pasado por la página de salud del sitio y todo estaba bien.

    En otro debate mencioné un problema que tengo con el servicio que se cae luego de una cierta cantidad de acciones hechas y vuelve a funcionar más tarde (ya me puse en contacto con mi host y estoy esperando que me respondan). ¿Podría ser la causa que genera errores y por eso falle el programador de tareas?
    Donde puedo revisar si el CRON está activado/desactivado?

    Gracias por responder, saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Hola @jose64 !

    Entiendo lo del spam, gracias por explicarme!

    No creo que sea por mi conexión, ese es el único sitio en el que me pasa esto, incluso he probado desde otra computadora y solo tengo problemas con esta página. Ya le escribí a mi proveedor de host comentándole mi problema y estoy esperando que me respondan. Después comentaré aquí la respuesta y/o solución que reciba.

    Saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Hola!

    Entiendo, me pondré en contacto con mi host y si llego a conseguir una solución la comentaré aquí para los que tengan el mismo o un problema parecido.

    Me disculpo por el otro debate (»Mi página se cae y vuelve a funcionar luego de diez minutos»), no fue mi intención duplicar el mensaje. Pero ayer cuando publiqué este debate me salió un mensaje de que había sido marcado como spam y estaba en revisión, después no me funcionaba el link de este debate, por lo que asumí que lo habían borrado y volví a publicarlo explicado de otra forma para ver si así no lo marcaban como spam

    Saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    FUNCIONÓ!! MUCHÍSIMAS GRACIAS!!
    Volví a tener acceso a la administración de WordPress, te lo agradezco muchísimo.

    Ahora solo tengo que volver a acomodar la página, los plugins están desactivados, el tema de la página está roto (asumo que por esa razón desaparecieron todas las entradas y publicaciones que tenía hechas)
    Cuando termine de acomodar la página voy a hacer una copia de seguridad de todos los archivos limpios, también voy a instalar algunos plugins de seguridad que vi en las guías y me aseguraré de mantener actualizados los plugins de la página para que esto no vuelva a suceder

    Mil gracias!
    Saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Buenas tardes @abladb
    Muchísimas gracias por tu consejo!!!
    Tristemente no me sirvió, cambié el nombre de la carpeta de plugins y sigo sin poder entrar a la administración de WordPress. Mi problema debe ser diferente al que usted tuvo, pero espero que a otros usuarios les sirva tus indicaciones para recuperar el acceso a sus páginas.

    Por otro lado, decidí borrar el usuario desconocido que figuraba en el directorio protegido con contraseña (lo que mencioné en mi primer mensaje) y la situación cambió un poco:
    Al intentar visualizar la página ya no me pide usuario y contraseña, ahora se ve una página completamente vacía y en blanco. Pero las imágenes que yo les mandaba a mis clientes por mail ahora sí se pueden ver (cuando comenzó este problema y perdí el acceso a mi página también se dejaron de ver).
    Lo que sigue igual: sigo sin tener acceso a la administración de WordPress, me sigue saliendo contraseña incorrecta y cuando hago click en olvidé mi contraseña no recibo ningún mail para restablecerla.

    Saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Gracias por la recomendación!
    Las últimas semanas estuve quejándome a través de los tickets (ya que es la única forma de contactarme que tengo con ellos) sobre el servicio de atención que brindan y la falta de respuesta en los tickets que recibo por parte de ellos.
    Incluso les comenté sobre lo que leí en algunas guías para limpiar la página (que recomendaban pedirle a los proveedores de hosting que hagan un análisis a nivel servidor de la aplicación de wordpress), dando a entender que necesitaba un poco de ayuda porque quería recuperar mi página.
    Entendido. Ya lo marqué como resuelto, saludos!

    Iniciador del debate diagno2

    (@diagno2)

    Hola @kallookoo
    Muchísimas gracias por responder!
    Entiendo, investigaré lo de un profesional que intente desinfectar la página.
    Hace tiempo estoy considerando cambiar de proveedor, veré qué hago después..
    Saludos!

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