gonzaloromo
Respuestas de foro creadas
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Hola,
Mira si en tu wp-config.php lees algo así: define(‘DISALLOW_FILE_MODS’, true); en caso afirmativo cambia true por false.También puedes probar a desactivar todos los plugins (desde el hosting moviendolos a otra carpeta) para ver si alguno está entrando en conflicto
También puedes crear un nuevo administrador para ver si este si te lo permite.
Y por último se me ocurre, que lo ví una vez… hay algún hosting cutre y barato que pone alguna limitación de este tipo, no suele ser lo normal pero habla con ellos que quizás te pueden dar alguna pistaForo: Diseño – Temas y plantillas
En respuesta a: Visualizar imágenes en la versión de escritorioHola,
Podrías hacer 2 pruebas rápidas para localizar el problema.
1- ¿Probaste a cargar la web con otro theme?
2-Quita todos los estilos css que tengas cargados y mira si continua pasandoSi con otro theme te carga bien podría ser un problema de configuración de la zona responsive.
Foro: WooCommerce
En respuesta a: Opción Envío gratis desapareceSin tener más datos es un poco complejo saber de dónde viene el problema. Te pongo un listado de varias cosas que podrían estar generando esto.
Revisa que las zonas de envío estén bien configuradas. WooCommerce > Configuración > Envío.
Asegúrate de que el envío gratuito esté activado para la zona que necesitas.
Dentro de la zona de envío donde quieres que aparezca el envío gratuito, verifica que no haya otros métodos de envío que puedan estar causando problemas
WooCommerce > Configuración > Envío > Envío gratuito, asegúrate de que esté bien configurado Aunque ya lo tuvieras bien nunca esta de más repasarlo de nuevo. También te aconsejo limpiar la caché y mirar en una pestaña de incógnito por si acaso.
Otros plugins. Si tienes otros plugins instalados (sobre todo relacionados con woocommerce) prueba a desactivarlos y hacer la prueba
Mira que tengas la ultima versión actualizada de toda tu web.- Esta respuesta fue modificada hace 4 meses, 1 semana por kallookoo. Razón: No se permite soporte personalizado
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Problema con correo GsuitHola Eva,
Prueba a configurar el correo en la web con este plugin: https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
A mi siempre me ha solucionado el problema cuando me ha pasado algo similar
Foro: Diseño – Temas y plantillas
En respuesta a: Espacio en blanco bajo el footer WoocommercePodrías poner la url de la tienda? De esa manera cualquiera podrá investigar un poco más dónde esta el problema
Foro: WooCommerce
En respuesta a: Opción Envío gratis desapareceHola,
Revisando la web sale en envío gratis pongas el importe que pongas.
https://ibb.co/hDSRJZD
https://ibb.co/NNsRXTz
https://ibb.co/mcmbYZwTe pongo 3 pantallazos.
Te paso una guia en la que viene los pasos a seguir: https://woocommerce.com/document/envio-gratuito/
Foro: Plugins y Hacks
En respuesta a: Plugin para seguimiento de denunciasEn Gravity Forms le llegaría un correo con el número de seguimiento y ya. Si quieres que puedan ver esto tendrías que añadir un complemento que se llama GravityView (Nunca lo probé) pero parece que te permite crear una página y que puedan buscar su caso.
Yo personalmente tiraría por la opción de un sistema de tickets como el que te puse o algo similar. Será más efectivo y profesional y por el coste que tiene te quitas dolores de cabeza. Además si en el futuro quieres implementar cosas esta herramienta estará más preparada ya que está diseñado para eso
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Problema Vista Movil tema BlocksyPerfecto!! Muchas veces hay que entrar con una pestaña de incógnito para poderlo bien ya que el navegador también guarda caché.
Gracias
PD: Marca el hilo como resuelto para que se quede cerrado
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Problema Vista Movil tema BlocksyTe pasa en todas las pestañas de la web o solo te pasa en la home?
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: Problema Vista Movil tema BlocksyHola,
En el pantallazo que envias con el editor abierto si se visualiza correctamente. ¿Probaste a hacer una limpieza de caché?
Prueba con W3 Total Cache
Ve al panel de administración de WordPress.
Haz click en Performance > Dashboard.
Verás un botón que dice Vaciar todas las cachés (Purge All Caches). Haz clic en este botón para limpiar la caché de todo el sitio.Foro: Plugins y Hacks
En respuesta a: Plugin para seguimiento de denunciasHola @amadeo1984
Yo hice algo parecido con el plugin Gravity Forms. Es de pago pero muy efectivo en el mundo formularios. Hay que programar algunas líneas y meterlo en el functions.php pero no te llevará más de una hora.
Luego se puede configurar para que le entre un mail tipo: Gracias por enviar tu denuncia. Tu código de seguimiento es: {Código de Seguimiento:NÚMEROXXX}.
Otra opción sería buscar un sistema de tickets tipo https://fluentsupport.com/