Finalmente lo resolví. Hable con mi servicio de hosting y comprobaron que ellos si podían entrar y me recomendaron limpiar la caché de la DNS y funcionó 🙂 Muchísimas gracias igualmente por tu tiempo.
Muchísimas gracias por tu rápida respuesta Jose Luis.
Yo también pensaba que lo más lógico era que ellos solucionaran este error, ya que además es un plugin de pago. Por eso quería cerciorarme de que su respuesta diciéndome que ignorara el error no era una buena opción, así que ahora me toca pedir la devolución.
Gracias nuevamente por la aclaración.