Hola.

Yo en la segunda captura, la que dices que pone como remitente al receptor, veo que pone que el remitente es admin@zyontrain.com, el que definiste, no es el del receptor.

De mí <admin@zyontrain.com>
Asunto WP Malí SMTP: HTML Correo de prueba
A mí <luilli.guillan.suarez@gmail.com>

Hola. Como ya te comenté y ya sabes no tienen que ser los mismos, ese no es el comportamiento por defecto de WooCommerce, eso quiere decir que algo lo está modificando (tema, códigos, plugins). En todo caso tienes que hacer la consulta en el soporte de tu tema y lo primero que te van a pedir es que actualices todo.

Hola.

Bienvenido al foro de soporte. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta. Por ejemplo, deberías poner la url de la web para poder verlo, así mismo sería útil una captura de pantalla de los ajustes, te dejo también el enlace a la guía para mostrar imágenes en los foros.

pero por algún razón he instalado los plugin de seguridad itheme security lo he configurado con administrador

Si no tienes nada en tu web, ni siquiera te has decidido por el contenido ¿para qué instalas un plugin de seguridad? Eso es lo primero que deberías eliminar: plugins de seguridad, optimización, caché, cdn, etc. Primero configura todo bien y luego añade cosas, cuanto más tengas instalado más posibles incompatibilidades puedes tener.

Hola.

Bienvenido al foro de soporte. Estás usando la Versión 14.0.1 (21 de Julio de 2016) del tema Betheme, la última versión es la 25.1.9.1 (publicada hoy mismo).

El tema Betheme es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

Support for Betheme | Responsive Multipurpose WordPress & WooCommerce Theme

Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

Al margen de lo anterior, lo primero que tienes que hacer es actualizar el tema.

Hola.

Reinstala WordPress, si es una web de prueba y tienes otra web en las mismas condiciones en la que tienes instalada esta pues debe tratarse de un problema con los archivos de instalación

Hola @rmpmartipe

Te indico alguno de los plugins que tengo
askimet / jetpack / search and replace /

¿Y cuáles otros?

Ve a Herramientas > Salud del sitio, en la pestaña Información haz clic en Copiar la información del sitio al portapapeles y pégala en tu próxima respuesta, así el que te esté ayudando tendrá información completa y podrá ayudarte con más facilidad.

Si no puedes borrarlo desde el escritorio bórralo desde el gestor de archivos del hosting o por FTP, lo encontrarás en la ruta /plugins/woocommerce, borra la carpeta completa