Respuestas de foro creadas

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 3.754)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Hay varios plugins que te permiten modificar totalmente el diseño de la página de producto, pero son todos comerciales, aparte de que dices que no quieres hacerlo añadiendo plugins.

    En ese caso te tocará hacer tu propio diseña de las plantillas de página de producto y las demás que quieras cambiar y añadirlas a tu tema hijo para reemplazar las del tema.

    Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Tienes la web en mantenimiento o próximamente. sin acceso a ella no podemos ver el menú para indicarte algo. Aparte de eso, el tema que indicas es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Goya – Modern WooCommerce Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, en la documentación del tema indica que tienes varias formas de posicionar el menú:

    Goya Help Center > Customization > Header > Options

    Ahí indica que tienes encabezados prediseñados y la opción de hacer tu propio diseño donde te explica cómo hacerlo.

    Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Como te indica @kallookoo todo funciona bien, el desplazamiento hacia arriba se produce cuando hay un error en alguno de los campos obligatorios, lo acabo de comprobar yo también ahora mismo.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    El formato de imagen que estás usando seguramente no se corresponde con el usado por el tema, tienes que revisar los ajustes de imagen de WooCommerce en la ruta Apariencia > Personalizar WooCommerce

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Revisa estos debates en los que se explica como activar y utilizar el modo de diagnóstico:

    problemas con plugins

    Error crítico y depuración

    En el registro de depuración encontrarás las causas de los errores, en base a eso podremos darte un diagnóstico.

    Quedamos a la espera de más detalles para seguir.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte de WordPress. Yo con el inspector de elementos traté de modificar con el código que indicas y no funciona. Sin embargo con el que te dejo a continuación se soluciona el problema:

    .page-header {
        padding-top: 0;
        padding-bottom: 0;
    }
    
    .wp-block-cover.alignfull {
        margin-top: 0 !important;
        margin-bottom: 0 !important;
    }

    Tienes que añadirlo al archivo style.css de un tema hijo o el el CSS personalizado del tema, en la ruta Apariencia > Personalizar > CSS adicional, nunca debes modificar los archivos del tema directamente porque al actualizar perderás los cambios.

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando sea el caso, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. El tema que estás usando en tu web, Dessau, es un tema comercial que entre sus ventajas oferta plugins también comerciales incluidos. Deberías solicitar al soporte del tema que publiquen una actualización con las nuevas versiones de los plugins comerciales que usa.

    Si el tema no publica la actualización y quieres mantener los plugins al día te tocaría comprar licencias de uso para ellos, en el caso WPBakery en su página de venta en Envato, la licencia que vende Visual Composer directamente en su web no corresponde a este plugin. Comprando las licencias tienes la ventaja de que así los mantienes al día independientemente de las actualizaciones del tema.

    En el caso que planteas, revisando el registro de cambios no veo que tenga ningún parche de seguridad y si todo te funciona correctamente podrías esperar sin mayor problema a la nueva actualización del tema, aunque siempre es conveniente mantener todo actualizado a las últimas versiones tanto por seguridad como por asegurar la compatibilidad.

    Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. El «Añadir al carrito» es un contenido fijo y el precio es dinámico, actualmente en el repositorio no hay ningún plugin que haga esa función.

    Te dejo un código que te puede ayudar, cambia el texto por «Solo (precio)€» si el producto es simple y por «Desde (precio)€» si no lo es:

    //Set price button on the Shop page 
     
    function price_shop_add_cart_button( $label, $product ) {
    
    	$productprice=$product->get_price();
    	if ( $product->get_type() == 'simple' && $product->is_purchasable() && $product->is_in_stock() ) {
    		$label = 'Solo ' . $productprice . '€';
    	} else {
    		$label = 'Desde ' . $productprice . '€';
    	}
    	return $label;    
    }
    
    add_filter( 'woocommerce_product_add_to_cart_text', 'price_shop_add_cart_button', 99, 2 );

    Añade el código al archivo funtions.php de tu tema hijo o con un plugin de personalizaciones como Code Snippets. Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Estoy revisando la página y tienes activado el tema Iqra Education, es decir que instalaste el tema y lo activaste ya que no es el que se instala por defecto con WordPress.

    Si no era ese el problema aclara tu consulta y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Foro: WooCommerce
    En respuesta a: Inventario
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Te lo indiqué antes, si activas la opción de inventario tanto en el producto variable como en las variaciones no te funciona bien, la opción en la pestaña de inventario de la edición de producto te lo indica, en ¿Gestión de inventario? la opción es Activa la gestión de inventario a nivel del producto, es decir, global, y se basa en la cantidad que pongas en esa opción. Si activas la opción global y dejas como inventario global 0 te indicará que no hay existencias aunque en la gestión individual indiques que si hay.

    De todas formas, viendo lo que quieres hacer:

    La realidad es que yo no vendo productos con stock, sino que se elaboran a pedido, …

    Solo quiero saber cuanto vendo de cada producto a final del año para saber que funciona y que no.

    Lo tuyo no es gestión de inventario sino reporte de ventas. Los informes se basan en las ventas, no en el inventario. Si tu haces todos tus productos sobre pedido no tienen mucho sentido que actives la gestión de inventario, puedes hacer un reporte en cualquier momento, total o por variaciones.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. El problema, si lo he entendido bien, se debe a esto:

    Cree un subdominio de prueba, primero en el cpanel y luego en wp

    No tienes que crear subdominios en cPanel, se crean directamente desde el multisitio. Revisa este debate:

    Multisite multidominio

    Te dejo más información al respecto:

    Multisitio WordPress: La guía de todo lo que necesita saber sobre la red WordPress

    Mowomo > Artículos de WordPress multisite

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Sin ver un ejemplo no te podemos decir nada definitivo, lo más probable es que se deba a problemas de carga diferida, también algunos plugins de optimización dan algunos problemas, haz la prueba desactivando los plugins de cache y optimización que tengas y asegúrate de que no esté solamente actualizado el tema, sino todos los plugins, inclusive los propios del tema que están fuera del repositorio y dependen de él (en Apariencia > Plugins recomendados generalmente).

    También puedes revisar con el inspector de elementos para ver si te reporta algún aviso o con el registro de depuración de WordPress.

    Quedamos a la espera de más datos y, por favor, recuerda comentar la causa y cerrar le debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. Los descuentos por cantidad no son una opción de WooCommerce, tienes que indicar que plugin estás usando (con su url en el repositorio) y asegurarte de que esté actualizado a su última versión.

    Quedamos a la espera de más detalles.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    En el repositorio tienes, por ejemplo:

    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips

    Sliced Invoices – Plugin WordPress de facturación, te permite crear directamente facturas e integrarlo con WooCmmerce, aparte de enviar las facturas al cliente, y tiene un módulo (pago) para generar pdf.

    El problema es que tienes que controlar bien las facturas rectificativas y otras peculiaridades del sistema español, también tienes servicios de terceros como indican aquí, con el plugin WooCommerce Quaderno.

    Coméntanos que otras opciones ves y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando sea el caso, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta. WooCommerce no tiene sistema de facturación, así que si no formulas correctamente tu consulta es difícil ayudarte.

    Respecto a la facturación, no puedes volver a arrancar la numeración por la razón que te indica el plugin que tienes instalado, no puede haber dos facturas con el mismo número y, al menos en los países de los que tengo conocimiento, no puedes eliminar tu facturación al finalizar el año, tienes que conservarla por un tiempo definido legalmente. Para eso se usan los prefijos y sufijos en las facturas.

    Danos más detalles de tu caso y, por favor, revisa los debates que tienes abiertos y ciérralos si están resueltos, ayúdanos a tener el foro al día.

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