Respuestas de foro creadas

Viendo 15 respuestas - de la 16 a la 30 (de un total de 4.777)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Estoy revisando tu web y no veo ese problema ni en el móvil ni usando el simulador del inspector de elementos. ¿Qué navegador estás usando?

    De todas formas, el tema XStore es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for XStore | Multipurpose WooCommerce Theme & WordPress

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, tienes instalada la versión 7.2.3 del tema y su última versión es la 8.0.6, lo primero que debes hacer es actualizar tema y plugins a sus últimas versiones.

    Foro: Plugins y Hacks
    En respuesta a: Fallo Blog (Elementor)
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Haz la prueba regenerando los enlaces permanentes, en el escritorio sigue la ruta Ajustes > Enlaces permanentes cambia a Simple y guarda los cambios. Revisa si funciona correctamente y después vuelve a hacer el cambio a la opción original.

    La otra posible causa es que estés creando la página con Elementor Pro, en cuyo caso tendrías que dirigirte a su soporte.

    Coméntanos si con eso lo solucionas y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Estoy revisando tu web y está todo correcto:

    Tu archivo robots.txt:

    User-agent: *
    Disallow: /wp-admin/
    Allow: /wp-admin/admin-ajax.php
    
    Sitemap: https://pintoresprofesionalescancun.com/sitemap_index.xml

    Y el sitemap está generado por Rank Math SEO.

    Es posible que te la jugara el plugin de caché, regenera la caché y haz la prueba nuevamente.

    Coméntanos el resultado y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. Borra la caché del navegador e inicia sesión nuevamente. Otra opción es que lo subas descomprimido por FTP o usando el administrador de archivos del hosting.

    Coméntanos si con esto lo resuelves y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Foro: WooCommerce
    En respuesta a: Mejores vendedores plug-in
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    WooCommerce de forma nativa no trabaja con múltiples vendedores, así que tienes que especificar que plugin estás usando para conseguir esa funcionalidad.

    Quedamos a la espera de más detalles.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. Lamentablemente el plugin Gravity Forms es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de Gravity Forms:

    https://www.gravityforms.com/support/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, si no tienes licencia es posible que no estés usando una versión actualizada y sea la causa del problema, asegúrate de tener siempre el tema y plugins actualizados para evitar problemas de funcionamiento o agujeros de seguridad

    Foro: WooCommerce
    En respuesta a: woocommerce error
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @lulucot30

    Bienvenida al foro de soporte. Desactiva todos los plugins e instala WooCommerce, una vez que tengas todo funcionando puedes añadir lo que necesites. Coméntanos que resultado te da. Aparte de eso, cuando tienes un mensaje de error tienes que copiarlo completo, únicamente copiaste la parte del mensaje que dice cuál es el archivo que causa el error, pero no el mensaje.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @grupostar

    Lo que planteas no tiene ninguna relación con el tema que se trata en este debate, por favor, abre uno nuevo siguiendo las Instrucciones de uso de los foros.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Por regla general esas opciones se modifican en la configuración del tema, si no puedes encontrar las reglas usando el inspector de elementos. Te dejo el código que necesitas:

    .header .nav__primary .sf-menu > li > a:hover {
        background-color: red;
    }

    Si vas a hacer mantenimientos debes formarte, los foros de soporte no están pensados para hacer trabajos de los usuarios sino para compartir conocimiento, ten en cuenta que no estamos para sustituir al trabajo que hacen los profesionales independientes o las agencias de desarrollo.

    Recuerda marcar el debate como resuelto.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress.org. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta.

    he creado un formulario con un pluguin para calcular opciones de alto y ancho

    Deberías indicar al menos que plugin es, te recomiendo que contactes con un profesional, los foros no pueden sustituir a la ayuda profesional y están pensados para dar soporte a problemas genéricos o usuarios principiantes, pero no podemos sustituir al trabajo que hacen los profesionales independientes o las agencias de desarrollo.

    Foro: WooCommerce
    En respuesta a: Subtotal erróneo
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Seguramente se trata de una modificación que hiciste por código o con un plugin, en la tabla lo que hiciste fue poner un máximo de una por producto para la selección, no para el carrito. Si lo que quieres hacer es vender una unidad del producto tienes la opción de hacerlo en su configuración:

    En la pestaña Inventario de la edición del producto tienes la opción Vendido individualmente Actívala y solo se permitirá la compra de una unidad de ese artículo en cada pedido.

    Si vas a permitir la compra de varios artículos ¿cuál es el sentido de permitirlo de una forma y no de otra?

    Coméntanos si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Creo que eso ya te lo explicaron en el otro debate que tienes abierto con la misma consulta Cómo puedo poner productos únicos con el mismo SKU, sigue las instrucciones de @kallookoo

    Cierro este debate por ser exactamente lo mismo que el otro, así que seguimos en el anterior.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    En realidad no tienes un producto sino un escaparate donde muestras los productos de otro, si estás conectando tu tienda con Aliexpress no puedes modificar los productos porque son de otra tienda, no tuyos. Si Aliexpress dice que su producto es variable y tienes que elegir entre una sola variación tienes que dejarlo así. Cosas del dropshipping, la otra opción que tienes es hacerlo manualmente

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Tienes un CSS personalizado que te está modificando el texto y crea ese efecto:

    label span {
        position: absolute;
        font-size: 50pt;
        top: 50%;
        transform: translateY(-50%);
    }

    El texto es el (opcional) que está a continuación del nombre de la empresa, se ubica en esa posición por los cambios que le aplicas. Busca ese código y elimínalo.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Revisa la documentación de la función: date_default_timezone_set, ahí tienes la explicación del mensaje. Puedes buscar el archivo de errores de PHP, revisa este debate, en el tienes varios enlaces que te explican cómo usar el modo de depuración de WordPress. En los archivos de errores (log) te mostrará los avisos y errores que se producen y lo que los produce, una vez identifiques qué genera el error puedes tratar de solucionarlo.

    Normalmente se debe a que estás usando un código, tema o plugin obsoleto.

    Coméntanos tus progresos y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

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