Hola,
Perdón por no haber usado este foro de la forma más adecuada, no sabía de la existencia de instrucciones. Lo tendré en cuenta, gracias.
Estoy usando una versión PRO del plugin y ya me he puesto en contacto con ellos, pero quería saber también por otras vías si a alguien más le había ocurrido este error. Me tiene descolocada y no sé qué hacer.
Lo primero que he hecho ha sido comprobar actualizaciones de plugins y WordPress. Antes de poner la web en marcha comprobé que funcionaba esta característica con un pedido de prueba y todo estaba correcto.
Muchas gracias por la ayuda.