estimados @jose64 y @almendron con sus instrucciones aplicadas por mi hijo el problema se ha resuelto. les agradezco mucho, vuelvo a pedir disculpas por mi error y a aclarar que nunca me enoje con nadie de este foro. es que tengo una ventana de 3 meses de venta estacional, que llevaba dos meses cerrada. en caso de que vuelva a tener alguna dificultad, ya se que NO tengo que hacer. gracias nuevamente, ceci
hola josé, llevo dos meses de paciencia y sigo sin tienda. ya desinstale los plugins. saque woocommerce y lo volvi a poner. actualice y creo que hasta le recé a algún santo y soy atea. no fue mi intencion promocionar, pido disculpas, es que cada vez que le pregunto a alguien, me manda a que le pregunte a alguien más. solo quise aclarar que no tuve solución aún. no estoy enojada con nadie, y estoy enojada con todo el mundo. una frustración enorme. llevo destinadas más horas en tratar de solucionar un problema que no tengo idea como demonios se originó y cada vez menos idea como demonios resolver, que tejiendo. saludos
no me contestan, no puedo creer mi maldita suerte.
muchas gracias por tu respuesta, lo copiaré alli.