nefeliba

Tienes toda la razón con lo del IVA. Lo he puesto como me has dicho, mostrando el IVA en el carrito.

Lo que he hecho ahora que antes no hacía era poner el importe del cupón sin el IVA, es decir, con el ejemplo que te he puesto antes de 19,90, lo cambio a 15,721 y ya me sale bien. No se si lo estoy haciendo bien o no pero ahora si me sale el cálculo de la compra bien.

Hola, primero muchas gracias por su ayuda!!

Lo del carrito sin IVA lo pusimos puesto que nos lo dijeron para que no tuvieramos problemas a la hora de los cupones. Por eso no entiendo por qué nos pasa esto ahora.
El ejemplo que le pongo es de un cupón de 19,90€ de descuento en el carrito. Cuando lo agrego, me aparece esto: la cuantía del carrito es de 97,03 y al poner el cupón se me pone en 72 (Tanto teniendo el IVA incluído en el carrito o no), cuando debería de ser 77.
Y que yo sepa tengo el cupón bien configurado, le dejo por aquí como lo tengo:
– Descuento fijo en el carrito
– El importe de 19,90
– Puesta la fecha de caducidad
– Gasto mínimo de 20
– Que no se puedan añadir otros cupones de descuento
– Que no se pueda poner con productos rebajados
– Límite de uso por cupón: 1
– Límite de uso por usuario: 1

Así es como tengo configurado el cupón.
Muchas gracias, espero que pueda ayudarme porque no se como arreglarlo!!!!

*Disculpe pero no se subir fotos al foto para poder mostrárselo, si me dice cómo lo hago le subo las capturas.