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Respuestas de foro creadas
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Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: No puedo acceder a UsuariosSi, me he puesto en contacto con soporte de Enfold.
Muchas gracias de todos modos por vuestra ayuda.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: No puedo acceder a UsuariosHola, las opciones del menú de administrador se mostraban pero no se podian realizar cambios. Además, cuando dabas clic en «Todos los usuarios», se dirigia a «Mi cuenta» de la web…
Al final la empresa donde tenemos el hosting ha restaurado la base de datos y YA FUNCIONA.
No obstante, cuando un cliente nuevo quiere registrarse a «Mi Cuenta», no puede hacerlo porque el botón «Registrarse» no funciona.
Nos han comentado que puede ser un problema del tema: Enfold.Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: No puedo acceder a UsuariosHola @lgrusin, hemos creado un nuevo usuario y le hemos dado permiso de administrador.
Cuando entramos con este nuevo usuario sigue pasando lo mismo.
Tampoco podemos editar ni desactivar ningun pluggin.Nos han comentado que podria ser el Ajax.
Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: No puedo acceder a UsuariosHola @fullstackdevi, el administrador del sitio somos nosotros.
He preguntado a la empresa que nos lleva la seguridad (cortafuegos de la web) y nos comenta que el problema debe estar en la BBDD.
Se te ocurre que puede pasar y como podemos solucionarlo?
Muchas gracias.Foro: Guías – Resolución de problemas
En respuesta a: No puedo acceder a UsuariosHola @fullstackdevi, gracias por responder.
Hasta ahora he tenido rol de administrador.
Ahora si voy a mi perfil no lo especifica.