Respuestas de foro creadas

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    ¡Gracias, Bernabeu!

    He buscado en el Advanced Cron Manager esa tarea y no existía. Lo cual es raro, porque las estadísticas se reflejan, un día después, pero se reflejan.

    La he creado y programado con una frecuencia de una hora.

    La he «ejecutado ahora», pero nada, las estadísticas unos minutos después seguían igual.

    También he borrado la caché de analítica en WooCommerce > Estado > Herramientas.

    Voy a esperar hasta mañana a ver qué pasa.

    ¡Un abrazo enorme!

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    ¡Hola a todas las personas presentes!

    Disculpad el retraso en mi respuesta. He siso mamá por primera vez hace poco y entre el bebé y el trabajo (es lo que tenemos los autónomos), más los quehaceres habituales, ando con un poco de retraso en algunas cosas.

    De nuevo, agradeceros toda la ayuda que me disteis, por supuesto. En cuanto a lo de dar el nombre del hosting o no… reconozco que me lo he pensado bastante. Al principio no quería darlo, no soy de criticar en público o, al menos, no dar nombres.

    Pero tenéis razón. Puede servir para que mejoren su servicio y también para que otros clientes que ya tienen, me digan que estoy equivocada, que no ofrecen un mal servicio y que debió ser solo algo puntual conmigo.

    La empresa de hosting en cuestión se llama Cubenode.

    ¡Saludos! ¡Y a disfrutar de la vida misma!

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    ¡Hola de nuevo!

    He probado todas las soluciones/trucos que compartísteis tan amablemente conmigo y ninguno funcionó. Quede claro que lo de no funcionar no es porque no sirviesen los trucos. Sino porque el problema, como intuí desde el principio, estaba en el hosting, aunque su soporte me decía que no, que era un problema de WordPress (¡Llegaron a llamarme incompetente y a decirme que contratase a alguien que supiera de WordPress!).

    Al final la solución fue sencilla: migré la web a otros hosting y solucionado el problema. Sin tener que modificar ni una coma del código.

    Os quedo muy, pero que muy agradecida a todos por vuestras aportaciones. Fueron rápidas, útiles (si el problema hubiese estado en WordPress) y desinteresadas. ¡Sois geniales! ¡Me encanta el espíritu de la comunidad WordPress y su gente! cada día más.

    Saludos a todos

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    Hola @jose64

    Como el error viene a raíz de actualizar la versión de PHP, lo primero que hicimos fue hablar con el proveedor del hosting. Desde ese momento no hemos dejado de decirles que lo miren porque nosotros ya hemos hecho muchas cosas en la web, incluido todo lo que me habéis indicado y no se soluciona nada. La respuesta de ellos siempre es la misma: lo han mirado, está todo bien y que contratemos a un programador de WordPress o hagamos la web (academia online) nueva desde cero. Lo cual es inviable…

    Hoy les he escrito de nuevo a ver qué dicen. Rápidos respondiendo no son, la verdad.

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    Hola Juan Carlos Nieto.

    He comprobado, como indicas, en la salud del sitio > permisos y, efectivamente la subida de archivos está desactivada.

    ¿Cómo puedo hacer para activarla?

    Muchas gracias por toda la ayuda, de verdad.

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    Muchas gracias a ambos.

    He intentado todo lo que @esledesma me ha indicado y sigo igual.

    He contactado con el proveedor de hosting y me dice que no creen que sea un error del hosting, sino de WordPress. Y se lavan las manos…. ¡Magnífico!.

    Seguiré intentándolo. O buscaré otro proveedor de hosting.

    Muchas gracias por vuestra ayuda, de verdad.

    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    No me ha funcionado 😞

    Sigo sin poder subir imágenes a la web…

    ¡Qué desesperación!

    En cualquier caso, muchas gracias por tu rápida respuesta Esledesma.

    ¿Se os ocurre alguna idea más?

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 años, 2 meses por Lidia Marbán.
    • Esta respuesta fue modificada hace 4 años, 2 meses por Lidia Marbán.
    Iniciador del debate Lidia Marbán

    (@webvillalba)

    Hola, Esledesma.

    Mañana desde el ordenador probaré y te digo.
    Muchísimas gracias por la ayuda y por contestar.

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