Respuestas de foro creadas

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  • Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    Hola @kallookoo !

    Finalmente, después de casi dos semanas con el problema, mi compañía de hosting ha solucionado el tema. Se trataba de un problema con las bases de datos que no he acabado de entender. Por lo visto al pasar de la versión 8 a la versión MariaDB10.6 se quedó afectado algún archivo, o alguna tabla que afectaba a este tema. Me volvieron a poner la versión 8 pero el problema persistía y, es que, al hacer el cambio de nuevo a la versión 8 faltaban dos archivos de la versión María que eran importantes, todo esto me explicaron ayer noche en una llamada de casi 2 horas de duración. Simplemente ayer tuve la suerte de dar con una telefonista que sí decidió hacerse cargo del tema hasta su solución, mientras los demás me decían «contrate nuestro servicio de reparación de código».

    Yo ya había hecho, en otra compañía de hosting una copia gratuita de toda la web con un wordpress nuevo que sí funcionaba, no daba el problema, y mi intención era migrar toda esa «nueva» web a mi sitio para substituir el wordpress «dañado». Supongo que, el hecho de que haya copiado toda la web en otro servicio de hosting también ha ayudado a que se tomaran el problema en serio.

    El tema es que he hecho infinidad de pruebas con los plugins y los themes cuando el problema era de las bases de datos y lo tenía que solucionar mi compañía de hosting, no yo.

    De todas formas, como recién me lo solucionaron ayer noche, espero que estos días no me aparezcan más problemas en la web o en el funcionamiento de wordpress. A ver qué pasa.

    En fin. ¡Muchas gracias por todo!

    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    Hola @kallookoo!

    He mirado la base de datos y me sale ésto:

    Extensionmysqli

    Server version10.6.15-MariaDB-log

    Client versionmysqlnd 8.2.18

    Database …

    Database …

    Database …

    Table …

    Database charsetutf8mb4

    Database collationutf8mb4_unicode_520_ci

    Maximum allowed packet size67108864

    Maximum connections number3000

    No se si sirve de algo, pero aquí está.

    Gracias!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por Sergio. Razón: Elimnados datos sensibles
    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    Buenos días @kallookoo!

    ¡Muchas gracias por tu respuesta!

    Cuando dices «Puedes comprobar que base de datos usas desde el admin, en la salud de sitio – informacion – base de datos.» ¿te refieres a mi escritorio de wordpress o a mi cuenta en el hosting?

    En mi cuenta de hosting he llegado hasta la base de datos, te puedo dar el nombre de la base de datos, si sirve de ayuda, en ella salen todos los usuarios que ya tenía registrados, pero desde la base de datos no los puedo editar ni borrar ni tampoco añadir ninguno, me sale el mensaje: «La selección actual no contiene una columna única. La edición de la grilla y los enlaces de copiado, eliminación y edición no están disponibles. «

    La versión de la base de datos que tengo ahora es «MariaDB 10.6» y la que tenía era ocho punto no recuerdo que más.

    Lo bueno es que cuando intento dar de alta un nuevo usuario, no me aparece en la lista de usuarios del escritorio de WordPress, pero sí aparece en el archivo de la base de datos donde están registrados los usuarios, pero aparece con el número «0» cuando debería aparecer con el número cuatrocientos y pico. Todas las pruebas que he hecho con nuevos usuarios ficticios aparecen en la base de datos con «0». Además en mi correo de administrador yo recibo el mensaje de «Alta de nuevo ususario» pero sin los datos de «username» ni «e-mail».

    Es decir de alguna forma el sistema SÍ da de alta al nuevo usuario pero lo hace mal.

    ME gustaría hacer capturas de pantalla y enviártelas, por si con eso me puedes ayudar, pero creo que este foro no deja. El e-mail que uso en esta web es ….

    Gracias!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por Sergio. Razón: Eliminado datos de contacto
    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    ¡Hola @kallookoo @kallookoo!

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Ya lo he hecho y sigue igual, no puedo dar de alta nuevos usuarios.

    Ahora recuerdo que el 24 de abril, mi hosting me hizo el cambio de wordpress autogestionado a wordpress autónomo, o al alrevés, ahora no recuerdo bien. Me dijeron que para actualizar la versión de mi base de datos tenía que hacerse esa migración. ¿Crees que esa migración puede estar relacionada con este problema? Lo digo porque después de ese día no he hecho ningún alta de usuario hasta ahora que me encuentro con este problema.

    Si crees que es culpa de lo de la migración ¿cómo puedo asegurarme? Lo digo porque seguramente mi hosting (no quiero poner el nombre) me dirá no es culpa de ellos.

    ¡Muchas gracias!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por womanpower.
    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    Hola @jose64 !

    Lamentablemente me ha vuelto a pasar, teniendo los dos temas actualizados, padre e hijo. Lo curioso es que lo voy controlando a lo largo del día y parece ser que me sucede hacia la 13:00h (una del mediodía) y por la noche, sospecho que a la 1:00h (una de la madrugada) y se resuelve sólo con entrar en mi escritorio.

    Bueno, miraré estos temas por defecto de WordPress y también investigaré a ver si se trata de algún plugin. Estoy pensando en desconectar todos los plugins y esperar a ver si vuelve a pasar y, en caso afirmativo, significaría que no es problema de los plugins sino del tema o de cualquier otra cosa.

    Gracias!

    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    ¡Hola @jose64 !

    He visto que «Varia» que es el tema padre de «Exford» no estaba actualizado y ya lo he actualizado.

    Espero que esto resuelva el problema. Iré revisando mi web cada cierto tiempo y, en caso de que ya no me vuelva a dar este error durante varios días, entonces daré el problema por resuelto y lo indicaré en el foro.

    Por cierto ¿sabes si «Varia» y «Exford» son temas por defecto de WordPress?

    ¡Muchas gracias!

    Iniciador del debate womanpower

    (@womanpower)

    Aquí la podéis ver antes de editarla.

    https://i.postimg.cc/VvBXjGJV/prob.png

    Aquí la podéis ver una vez editada.

    https://i.postimg.cc/L4NX1F5M/problem.png

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años por womanpower.
    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años por womanpower.
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