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Respuestas de foro creadas
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Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctasEntendido, ya lo he vuelto a cambiar a 600 y sigue funcionando. Los del hosting también me han comentado que solucionaron un problema que tenía con la base de datos.
En fin, todo arreglado.
Muchas gracias y saludos.
Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctasHola de nuevo, buenas noticias!
Repasé el .htaccess y seguía fallando, por lo que seguí haciendo pruebas de todo tipo sin éxito. Finalmente volví a repasar los puntos que me indicaste y la clave estaba en los permisos.
Tenía el wp-config.php en 600, al cambiarlo a 644 se obró el milagro. No tengo ni idea de porqué se ha cambiado…¿debo preocuparme?
Después de hacer eso conseguí entrar al escritorio pero al intentar editar una página no me aparecía la barra de herramientas, entré en la configuración y por más que le daba a mostrar no respondía. Finalmente repasé los plugins que tenía desactivados y al activarlos todo volvió a la normalidad.
Me puse en contacto con el hosting también para ver si me arreglaban algo (no sé si en paralelo hicieron algo que ayudase).
Por último reemplacé los http por https como indicaste y he solucionado otro tema que quería arreglar.
Muchísimas gracias @almendron, me has ayudado enormemente, espero que esto le sirva también a los que se encuentren con un problema parecido.
Saludos
Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctasOk, intento seguir tus indicaciones y si no te importa, me vuelvo a poner en contacto.
Espero poder recuperar el acceso…
Gracias de nuevo
Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctasAcabo de desactivar el plugin de mantenimiento por si te es de ayuda para comprobar lo que sea. En una ventana de incógnito la página funciona al 100%, no he detectado ningún fallo.
El problema es que no me aparece la barra del escritorio de WP aunque ponga las credenciales correctas, me lleva a la web tal y como la ven los usuarios y no puedo entrar al escritorio, la barra no está. Entonces si pongo /wp-admin/ al final de la URL de la web ya me sale el mensaje de que no tengo permisos para acceder.
De los pasos que me indicas, el único paso que no he hecho todavía es el 2. Intentaré comprobarlo y también hablaré con los del hosting a ver si consigo arreglar algo.
Mil gracias amigo
Foro: Instalación – Actualizaciones
En respuesta a: No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctasHola @almendron muchas gracias por tu respuesta.
No tengo ningún plugin de seguridad y el que actualicé junto con WP fué click to chat for whatsapp. Lo intenté desactivar en el administrador de archivos de cpanel cambiándolo de nombre pero nada, también lo hice con los demás con el mismo resultado.
Es lo más relevante que hice cuando falló, también e comprobado por si fuese algún virus en la página sitecheck y me indica que todo está ok…
Lo último que hice antes de fallar es intentar añadir una excepción para que no se muestre en el menú del footer una URL de envíos que quería actualizar. No sé qué puede haber pasado.