Asisten: @fernandot, @mpcdigital, @adriandegrafreak, @jose64, @lgrusin y @almendron.
Criterios a la hora del cierre de debates y marcar como resueltos
- Se confirma que se cierran debates sobre herramientas externas a WordPress.org
- Se confirma que se cierra todo debate que genere mal ambiente o entre en cuestiones personales entre usuarios.
- Se confirma que se cierra todo debate sobre recomendaciones de hosting.
- Se confirma que NO se cierran los debates resueltos, se dejan abiertos por si alguien lo recupera en un futuro y así se evitan debates duplicados.
- @jose64 Indica que al usuario le ayuda ver que un debate está resuelto.
- Se ha detectado que hay muchos debates antiguos que se cierran aproximadamente a los 6 meses, sin que conste que los hemos cerrado. Preguntaremos si hay algún mecanismo automático o si hay algún ajuste en la administración que provoca esto.
- @fernandot Propone a los colaboradores habituales que sean moderadores. @jose64 acepta unirse al dream team.
Funciones de los moderadores
- Cerrar debates duplicados y enlazar al existente anterior.
- Bloquear usuarios con avisos por incumplir reglas de los foros.
- Marcar como resueltos los debates que tengan alguna solución válida.
- Fusionar debates similares.
Funciones de los colaboradores
- Ayudar a otros usuarios contestando lo que sepan en los foros.
- Avisar a moderadores de debates resueltos, con solución válida.
- Avisar a moderadores de incidencias.
Página de colaborar con WordPress
- Se plantea si queremos página de instrucciones y consejos sobre Soporte igual que otros equipos, en vez de enlace directo a los foros.
- Las páginas susceptibles de compartir ahí serían estas:
@lgrusin propone que en la página de instrucciones de los foros se añada la indicación de que solo se da soporte a herramientas de WordPress.org.
