Reunión sobre los canales de Slack de WordPress España

Reunión sobre los canales de Slack de WordPress España

Hemos hecho una reunión para decidir sobre qué se hace con los canales del Slack de España en desuso. Ahora mismo hay más de cien canales, lo que resulta confuso para nuevos colaboradores, y no se puede acceder a los mensajes de hace más de 90 días, por lo que tampoco interesa mantener canales antiguos que ya no se usan.

Dejo un breve resumen de las decisiones que se han tomado:

  • Se opta por añadir un prefijo delante de cada canal para tenerlo todo más unificado (#traducciones, #traducciones-temas, #traducciones-galego… ).
  • Se notificará en los canales correspondientes a comunidades de meetup de la eliminación o desactivación del canal para que los organizadores puedan repescar a los usuarios por otros canales (se prestará atención a los grupos de Madrid, Sevilla y Barcelona que son los más abundantes)
  • Se eliminarán los canales correspondientes a eventos antiguos (p.e. #wcespaña-online)
  • Se hablará con los responsables de equipo de Learn, Marketing, Documentación, Hosting, Diseño para o bien unificar nombres de los canales (pe. #docs a #documentación o bien retirar subcanales p.e #diseño-colabora)
  • Se realizará un inventario manual de usuarios de los canales #meetups y #wordcamps antes de unificarlos (y no perder a nadie por el camino).
  • Se han empezado a archivar canales y a unificar canales (pe. #wpfem y #diversidad en #diversidad).
  • Se eliminarán canales que no han tenido actividad en los últimos 90 días (p.e #podcasting, #streaming) y se archivarán aquellos que tienen más usuarios (pe. #seguridad, #devel).
  • Se renombrarán los subcanales temáticos de gestión privada (p.e #wptv-mods, #meta-mods, etc…).
  • Los canales de #general y #presentaciones no se tocarán. Pero se mirará que los nuevos usuarios accedan a ellos directamente.
  • Se renombrará el canal de #ayuda a #ayuda-slack y evitar que se confunda con los de soporte destinados a WordPress.
  • Los canales que no son de ningún equipo se englobarán bajo el prefijo offtopic (pe. #bar pasará a #offtopic-bar y #tablondecurro a #offtopic-tablondecurro).
  • Posibilidad de hacer un onboarding a través de SlackBot indicando a los usuarios cuáles son los canales de cada equipo.

Por último, dejar claro que, aunque se vayan a borrar algunos canales, si en algún momento vuelven a hacer falta, los puede volver a crear cualquiera.

Asistentes a la reunión: @nilovelez, @MartaTorre, @amieiro, @ihsanshade y @sedmikrasky

Foro en español de WordPress

Hoy nos hemos reunido con el equipo que ayuda en los foros para organizar, actualizar y mejorar el trabajo que allí realizamos.

Hemos creado una simple hoja de cálculo donde iremos apuntando quién dará soporte y qué día. De esta manera nos aseguramos que siempre haya al menos una o dos personas por día respondiendo las consultas de los usuarios.

Si quieres ayudar en los foros apúntate con tu nombre de usuario WordPress en el día que quieras y para cualquier duda que tengas puedes preguntarnos en el canal #foros-mods del Slack donde intentaremos ayudarte.

Para comenzar puedes leer este hilo creado por Fernando Tellado donde se da respuestas a las preguntas habituales de los usuarios: https://es.wordpress.org/support/topic/respuestas-a-las-preguntas-mas-comunes-en-los-foros-wordpress/

Otras dudas que hemos resulto

¿Qué hacer con tickets «antiguos» sin resolver?

Cuando veamos un ticket de hasta 30 días que aún no ha sido resuelto vamos a enviarle un mensaje al usuario para preguntarle si ya lo ha resuelto:

  • Si el usuario no ha respondido en un día se cierra el ticket.
  • Si en una semana no ha respondido, se cierra el hilo.
  • Si el hilo que se cierra está respondido con una solución válida, se marca como resuelto.

De todas formas los días domingos uno de los moderadores hará una revisión general de este tipo de tickets para cerrar o validar cada uno de ellos.

Tareas pendientes:

Hay que hacer una revisión, actualización y traducción de los siguientes documentos del foro.

Handbook para no moderadores

Utilizar el hilo que hizo Fernando sobre las preguntas más respondidas para traducir el Handbook oficial para no-moderadores. Esta traducción debería estar en la página principal del foro en español.

Handbook para moderadores

Traducir el actual Handbook para moderadores al español y enlazarlo a la página principal del foro.

Bienvenida al foro

Utilizar la traducción que hizo Pedro Carrillo para verificar si está actualizada con la oficial y enlazarla a la página principal del foro.


Hay más cosas por hacer pero con esto tenemos más que suficiente para comenzar. Dejad en los comentarios quién puede encargarse de los distintos temas así vamos organizando el trabajo.

Un saludo,
Mauricio.

#forums #foro #foros #spain #españa #traducciones #translation

Traducciones: avances semana 14-20 de noviembre

Temas y plugins traducidos esta semana. Este artículo estará en continua edición hasta el domingo día 20 de noviembre.

Al lado de cada tema o plugin, a modo de agradecimiento por su trabajo, aparecen los voluntarios que han trabajado en ellos.

Si habéis traducido alguna cadena, dejad un comentario indicándolo para que un GTE pueda validarlas.

Temas

Plugins

#plugins, #temas, #traducciones, #wordpress