Crisp Live Chat

Descripción

Crisp Live Chat es un chat para tu web gratuito y bonito. Es el mejor plugin gratuito de chat en vivo para WordPress si quieres aumentar tu lista de correos electrónicos, generar clientes potenciales y mejorar la relación con tus clientes con un único software.

El plugin gratuito incluye chat en vivo, notificaciones en tiempo real, aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles, calendario de disponibilidad. Todas estas características funcionan directamente sin necesidad de ayuda de ningún desarrollador.

Al añadir este plugin a tu sitio WordPress, obtendrás acceso a Crisp Inbox para tus equipos de marketing, ventas y soporte, así como a Crisp Helpdesk, nuestros recursos formativos gratuitos que te ayudarán a utilizar mejor Crisp y a dar soporte a tus clientes.

Así es como nuestro plugin de chat en vivo te ayudará a captar más clientes potenciales y a mejorar tus tasas de conversión.

Live Chat: Deja que los visitantes de tu web hablen contigo

Crisp te permite incrustar un módulo de chat en vivo gratuito en tu web y permite que los visitantes de la web chateen contigo. Usando el plugin, puedes manejar fácilmente los siguientes chats en vivo de WordPress

  • Chat en vivo de soporte: Responde a las preguntas que tus clientes puedan tener sobre tu negocio a través del chat en vivo.
  • Chat en vivo de ventas: Ayuda a responder a las preguntas que tus clientes potenciales puedan tener sobre tus productos/servicios a través del chat en vivo.
  • Chat en vivo de marketing: Enriquece tu base de datos solicitando correos electrónicos o números de teléfono y etiquetando cada conversación para crear una lista de contactos cualificados (Esto es opcional).
  • Automated chatbot: Create powerful scenario with our chatbot builder

Consejo pro: Si quieres, puedes establecer un horario de disponibilidad para que tu chatbox esté disponible cuando estés listo para comunicarte

Notificaciones en tiempo real: Recibe información cuando se inicie un chat en vivo

  • Chat en vivo de soporte: Responde a tus clientes al instante
  • Chat en vivo de ventas: No vuelvas a perder una venta nunca más
  • Chat en vivo de marketing: Ofrece una experiencia conversacional a clientes potenciales
  • Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors

Consejo pro: Si quieres, puedes elegir recibir notificaciones

Aplicaciones para móviles y ordenadores de sobremesa para un cómodo chat en vivo

Disponible para móvil:

  • iOS
  • Android

Disponible para escritorio:

  • Sistema operativo Windows
  • Sistema operativo Mac OS

Consejo pro: Si quieres, puedes responder a tus clientes sin estar delante del ordenador

Bonus del chat en vivo

  • Mira lo que escriben tus visitantes.

No todos los visitantes de tu sitio web son nativos digitales. A muchos les lleva su tiempo escribir una respuesta. Con Crisp, puedes ver lo que tus visitantes van escribiendo en tiempo real, lo que te permite responder con la información adecuada en muy poco tiempo.

  • Precios justos

Crisp adopta un enfoque comercial diferente al de otros servicios de chat en vivo. No vendemos un servicio de chatbox limitado: con Crisp, el servicio de chat en directo es gratuito e ilimitado, más que suficiente para cubrir las necesidades básicas de cualquiera que utilice el servicio.

  • Múltiples plugins

Dentro de Crisp, puedes añadir plugins para ampliar la potencia de tu chat en directo.

  • Perfil de usuario enriquecido

Con Crisp, puedes ver la información importante de tus visitantes, como el correo electrónico, el nombre completo, la foto, la ubicación, las redes sociales y las páginas web visitadas.

  • Conversaciones enriquecidas

Desde emoticonos hasta animaciones, nuestro sistema de chat es fresco, genial y fácil de usar. ¡Pruébalo!

  • Amplia gama de integraciones

Puedes integrar Crisp con Slack, tus correos electrónicos, Messenger, Twitter, Telegram y SMS.

¿Qué opina la gente sobre Crisp Live Chat?

«Crisp destaca sobre los demás. Tiene más o menos el mismo conjunto de funcionalidades que Intercom, con algunas más adicionales, y tiene un coste sencillo y asequible. El soporte de su equipo es estupendo y aparecen nuevas funcionalidades muy a menudo» – Shai Almog, cofundador de Codename

«Podríamos haber tenido la misma experiencia con otros chats en directo, pero el precio sumado al conjunto de funciones que ofrece Crisp, lo recomendaríamos, y ya lo hacemos, a todos los clientes que busquen un chat en directo. Nos hemos pasado al plan ilimitado de Crisp hace un tiempo, y nos alegramos de haber tomado esa decisión» – Dominik Angerer, fundador de Storyblok

Capturas

  • Escritorio de Crisp
  • Visitantes de la web

FAQ

¿Cómo instalo Crisp Live Chat en mi web?

Sube los archivos del plugin al directorio /wp-content/plugins/crisp, o instala el plugin a través de la pantalla de plugins de WordPress directamente.
Utiliza la pantalla Ajustes->Crisp y haz clic en «Vincular con Crisp»
Si tienes problemas, tenemos un vídeo sobre cómo instalar Crisp en WordPress

¿Qué es Crisp?

Crisp ofrece una plataforma de mensajería para clientes de pequeñas y medianas empresas para ayudarles a subir de nivel sus relaciones con los clientes. El chat en vivo es una de las principales características, pero no la única. ¡Dale una oportunidad y pruébalo!

¿Quién debería utilizar Crisp Live Chat?

Crisp es perfecto para agencias, propietarios de negocios, pequeñas empresas, blogueros, diseñadores, cualquier persona que tenga una web de WordPress y quiera utilizar el chat en vivo en su web.

¿Necesito conocimientos de programación para utilizar el plugin de WordPress Crisp?

En absoluto. Puedes crear y gestionar tus conversaciones sin ningún tipo de programación adicional utilizando nuestro software fácil de utilizar.

¿Cómo puedo pasar a las funciones de pago?

Los planes de pago de Crisp están pensados para quienes desean funcionalidades más avanzadas. Si quieres saber más sobre los planes de pago de Crisp, consulta nuestra página de precios.

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Por favor, visita el centro de ayuda de Crisp para obtener documentación y soporte más detallados. ¡Gracias!

Reseñas

8 de agosto de 2021
Gayet kullanışlı ve basit bir arayüzü ver pro almak daha keyifli bir hale getiriyor
31 de julio de 2021
The free features of this plugin are plentiful and rich. I've been through half a dozen other Live Chat plugins and Crisp is the best by far. I'm going to be getting a paid plan soon.
17 de junio de 2021
Très bon plugin, très rapide à mettre en place et très fonctionnel ! En plus de ça, le service client est d'une efficacité et d'une gentillesse sans pareil.
Leer todas las 53 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«Crisp Live Chat» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«Crisp Live Chat» ha sido traducido a 6 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

Traduce «Crisp Live Chat» a tu idioma.

¿Interesado en el desarrollo?

Revisa el código , echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.

Registro de cambios

0.24

  • Bug fixes

0.23

  • Bug fixes

0.22

  • Bug fixes

0.21

  • Auto-set language

0.20

  • Verify emails using HMAC

0.19

  • Woocommerce compatibility

0.18

  • Migrates .IM to .CHAT

0.17

  • This release is fixing a bug

0.16

  • This release is fixing a bug

0.15

  • Simplifies the Crisp setup process

0.14

  • Design improvement

0.13

  • Auto-restore chats

0.12

  • This version improves asynchronous API

0.11

  • This version improves asynchronous API

0.10

  • Design improvements

0.9

  • This version fixes conflicts with Cloudflare

0.8

  • Username is now automatically synced

0.7

  • Design improvements

0.6

  • Handles asynchronous API calls

0.5

  • New way to install Crisp

0.4

  • Bump up

0.3

  • New JS API

0.2

  • Add e-mail if setted

0.1

  • Crisp first release