Crisp – Live Chat and Chatbot

Descripción

Crisp Live Chat es un chat para tu web gratuito y bonito. Es el mejor plugin gratuito de chat en vivo para WordPress si quieres aumentar tu lista de correos electrónicos, generar clientes potenciales y mejorar la relación con tus clientes con un único software.

El plugin gratuito incluye chat en vivo, avisos en tiempo real, bot de chat, aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles, calendario de disponibilidad. Todas estas características funcionan inmediatamente sin necesidad de ayuda de ningún desarrollador.

Al añadir este plugin a tu web WordPress, obtendrás acceso a Crisp Inbox para tus equipos de marketing, ventas y soporte, así como a Crisp Helpdesk, nuestros recursos formativos gratuitos que te ayudarán a usar mejor Crisp y a dar soporte a tus clientes.

Aquí tienes como nuestro plugin de chat en vivo te ayudará a captar más clientes potenciales y a mejorar tus tasas de conversión.

Live Chat: Deja que los visitantes de tu web hablen contigo

Crisp te permite incrustar un módulo de chat en vivo gratuito en tu web y permite que los visitantes del sitio chateen contigo. Usando el bot de chat del plugin, puedes manejar fácilmente los siguientes chats en vivo en WordPress

  • Chat en vivo de soporte: Responde a las preguntas que tus clientes puedan tener sobre tu negocio a través del chat en vivo.
  • Chat en vivo de ventas: Ayuda a responder a las preguntas que tus clientes potenciales puedan tener sobre tus productos/servicios a través del chat en vivo.
  • Chat en vivo de marketing: Enriquece tu base de datos solicitando correos electrónicos o números de teléfono y etiquetando cada conversación para crear una lista de contactos cualificada (esto es una opción).
  • Chatbot automatizado: Crea un potente escenario de chatbot con nuestro constructor de chatbot sin código

Consejo pro: Si quieres, puedes establecer un horario de disponibilidad para mostrar en tu chat en vivo cuando estés listo para chatear

Notificaciones en tiempo real: Recibe información cuando se inicie un chat en vivo

  • Chat en vivo de soporte: Responde a tus clientes al instante
  • Chat en vivo de ventas: No vuelvas a perder una venta nunca más
  • Chat en vivo de marketing: Ofrece una experiencia conversacional a tus clientes potenciales
  • Chatbot automatizado: Crea experiencias offline para tus visitantes

Consejo pro: Si quieres, puedes elegir recibir notificaciones

Aplicaciones para móviles y ordenadores de sobremesa para un cómodo chat en vivo

Disponible para móvil:

  • iOS
  • Android

Disponible para escritorio:

  • Sistema operativo Windows
  • Sistema operativo Mac OS

Consejo pro: Si quieres, puedes responder a tus clientes sin estar delante del ordenador

Bonus del chat en vivo

  • Mira lo que escriben tus visitantes.

No todos los visitantes de tu sitio web son nativos digitales. A muchos les lleva su tiempo escribir una respuesta. Con Crisp, puedes ver lo que tus visitantes van escribiendo en tiempo real, lo que te permite responder con la información adecuada en muy poco tiempo.

  • Precios justos

Crisp adopta un enfoque comercial diferente al de otros servicios de chat en vivo. No vendemos un servicio de chatbox limitado: con Crisp, el servicio de chat en directo es gratuito e ilimitado, más que suficiente para cubrir las necesidades básicas de cualquiera que utilice el servicio.

  • Múltiples plugins

Dentro de Crisp, puedes añadir plugins para ampliar la potencia de tu chat en directo.

  • Perfil de usuario enriquecido

Con Crisp, puedes ver la información importante de tus visitantes, como el correo electrónico, el nombre completo, la foto, la ubicación, las redes sociales y las páginas web visitadas.

  • Conversaciones enriquecidas

Desde emoticonos hasta animaciones, nuestro sistema de chat es fresco, genial y fácil de usar. ¡Pruébalo!

  • Amplia gama de integraciones

Puedes integrar Crisp con Slack, tus correos electrónicos, Messenger, Twitter, Telegram, WhatsApp y SMS.

¿Qué opina la gente sobre Crisp Live Chat?

«Crisp destaca sobre los demás. Tiene más o menos el mismo conjunto de funcionalidades que Intercom, con algunas más adicionales, y tiene un coste sencillo y asequible. El soporte de su equipo es estupendo y aparecen nuevas funcionalidades muy a menudo» – Shai Almog, cofundador de Codename

«Podríamos haber tenido la misma experiencia con otros chats en directo, pero el precio sumado al conjunto de funciones que ofrece Crisp, lo recomendaríamos, y ya lo hacemos, a todos los clientes que busquen un chat en directo. Nos hemos pasado al plan ilimitado de Crisp hace un tiempo, y nos alegramos de haber tomado esa decisión» – Dominik Angerer, fundador de Storyblok

Capturas

  • Escritorio de Crisp
  • Visitantes de la web

FAQ

¿Cómo instalo Crisp Live Chat en mi web?

Sube los archivos del plugin al directorio /wp-content/plugins/crisp o instala el plugin directamente a través de la pantalla de plugins de WordPress.
Usa la pantalla «Ajustes->Crisp» y haz clic en «Enlazar con Crisp»
Si estás teniendo problemas, tenemos un vídeo sobre cómo instalar Crisp en WordPress

¿Qué es Crisp?

Crisp ofrece una plataforma de mensajería para clientes de pequeñas y medianas empresas para ayudarles a subir de nivel sus relaciones con los clientes. El chat en vivo es una de las principales características, pero no la única. ¡Dale una oportunidad y pruébalo!

¿Quién debería utilizar Crisp Live Chat?

Crisp es perfecto para agencias, propietarios de negocios, pequeñas empresas, blogueros, diseñadores, cualquier persona que tenga una web de WordPress y quiera utilizar el chat en vivo en su web.

¿Necesito conocimientos de programación para usar el plugin Crisp Live Chat para WordPress?

En absoluto. Puedes crear y gestionar tus conversaciones sin ningún tipo de programación adicional utilizando nuestro software fácil de utilizar.

¿Cómo puedo pasar a las funciones de pago?

Los planes de pago de Crisp están pensados para quienes desean funcionalidades más avanzadas. Si quieres saber más sobre los planes de pago de Crisp, consulta nuestra página de precios.

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Por favor, visita el centro de ayuda de Crisp para obtener documentación y soporte más detallados. ¡Gracias!

Reseñas

20 de mayo de 2024
I used Crisp many years back on another woo project as a paid client; now I’m using it again on a new woo startup project, this time on the free tier while I’m bootstrapping; and it’s even better than I remembered. Gijo of WP Speed Matters recommends it, and uses it himself on his flagship site, FlyingPress; if you’re running an ecomm operation, milliseconds = $. He’s right: Crisp is crispy fast. To say the woo integration is useful would be an understatement. The web app, mac app, and iOS apps all have beautiful UX; and the UX for the user is equally as elegant. And then, lastly, if you dig into their delightful docs, theirs a lot of hidden gold in dollar crisp and webhooks that really put the icing on the cake; and which are quite useful while you’re bootstrapping a startup. Thank you Crisp! Wish me luck!
30 de enero de 2024
Crisp live chat and chatbot services are unmatched in my 7 years of WordPress experience and this is the best live chat plugin. I use it on my Mc Starters website and highly recommend it. Once you try it, you’ll love how easy and effective it is to communicate.
16 de febrero de 2023
Crisp is really helpful for connecting me to my website visitors. As an independent plugin developer myself, it’s great to have this kind of community-interaction capability. Thanks, Valerian and team!
Leer todas las 71 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«Crisp – Live Chat and Chatbot» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«Crisp – Live Chat and Chatbot» está traducido en 7 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

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Registro de cambios

0.33

  • Mejor incorporación

0.24

  • Correcciones de errores

0.23

  • Correcciones de errores

0.22

  • Correcciones de errores

0.21

  • Autoajustar idioma

0.20

  • Verificar correos electrónicos utilizando HMAC

0.19

  • Compatibilidad con WooCommerce

0.18

  • Migración de .IM a .CHAT

0.17

  • Esta versión corrige un error

0.16

  • Esta versión corrige un error

0.15

  • Simplifica el proceso de configuración de Crisp

0.14

  • Mejora del diseño

0.13

  • Restaurar chats automáticamente

0.12

  • Esta versión mejora la API asíncrona

0.11

  • Esta versión mejora la API asíncrona

0.10

  • Mejoras de diseño

0.9

  • Esta versión corrige conflictos con Cloudflare

0.8

  • Ahora el nombre de usuario se sincroniza automáticamente

0.7

  • Mejoras de diseño

0.6

  • Gestiona las llamadas asíncronas a la API

0.5

  • Nueva forma de instalar Crisp

0.4

  • Subir

0.3

  • Nueva API JS

0.2

  • Añadir el correo electrónico si está configurado

0.1

  • Primer lanzamiento de Crisp