Descripción
REPRODUCE LAS GRABACIONES DE LA ACTIVIDAD DE TUS VISITANTES COMO SI FUERA UN VÍDEO
Nelio Session Recordings te enseña grabaciones del comportamiento real de los usuarios en tu sitio, incluidos los movimientos del ratón, los clics, los eventos de desplazamiento y mucho más. Descubre qué frustra a los usuarios y resuelve los problemas a tiempo.
Graba automáticamente todo lo que hacen tus visitantes en tu sitio web. Las sesiones se pueden reproducir, volver a ver y analizar más tarde. Puedes ver exactamente lo que ven y lo que hacen, como si estuvieras sentado a su lado.
Visualiza una grabación de las acciones llevadas a cabo por las personas que navegan por tu sitio web para ver qué les impide convertir. Descubre cómo interactuaron con los productos, qué añadieron al carrito y qué les impidió comprar.
Nelio Session Recordings es una solución perfecta para diseñadores UX, profesionales del marketing, equipos de soporte a clientes y cualquiera que trabaje con sitios web.
Capturas
Reproductor de sesiones. Nelio Session Recordings incluye un reproductor para ver las sesiones grabadas en las que tus visitantes hacen clic, se desplazan y navegan, como si estuvieras a su lado. 
Lista de grabaciones. La lista de grabaciones muestra todas las sesiones grabadas y permite ordenarlas por ubicación del visitante, navegador, duración de la sesión, dispositivo, etc. 
Ajustes de Nelio Session Recordings. Los ajustes permiten configurar la forma en que el plugin realiza el seguimiento y el registro de las sesiones. 
Grabaciones de la sesión pensando en la privacidad. Como es muy probable que cualquier entrada de información por parte del usuario contenga texto sensible, como el correo electrónico o la contraseña, las grabaciones de sesión de Nelio enmascaran estos datos por defecto.
Instalación
Instalación a través del escritorio de WordPress
- Accede a tu escritorio de WordPress.
- Haz clic en la pestaña de plugins.
- Haz clic en el botón «Añadir nuevo».
- Busca «Nelio Session Recordings».
- Busca nuestro plugin, haz clic en «Instalar ahora» y después en «Activar».
- Una vez que el plugin esté instalado y activo, sólo tienes que obtener una clave de licencia para empezar a grabar las sesiones de tus visitantes.
¡Y ya está! Ya puedes ir al nuevo elemento del menú a la izquierda llamado «Nelio Recordings».
Métodos de instalación alternativos
- Descarga este plugin.
- Accede a tu escritorio de WordPress.
- Haz clic en la pestaña de plugins.
- Haz clic en el botón «Añadir nuevo».
- Pulsa en el botón «Subir».
- Haz clic en «Instalar ahora» y luego en «Activar».
FAQ
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¿Qué son las sesiones?
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Una sesión es el recorrido completo de un visitante en tu sitio web, incluidas todas las páginas que visita. Cada vez que un visitante entra en tu web, registramos su recorrido y cómo interactúa con tus páginas.
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¿Por qué necesito grabar las sesiones?
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El marketing se ha convertido en un campo extremadamente complejo, y es fácil sentirse bombardeado con demasiados datos. A lo largo de los años, nos hemos ganado la reputación de ser sencillos, rápidos y fáciles. Con nuestro plugin puedes:
- Entiende cómo navegan los clientes por tu web.
- Identifica dónde se quedan atascados.
- Realiza cambios rápidos que repercutan directamente en los ingresos.
No es por presumir, pero tenemos MUCHA experiencia en optimización de la tasa de conversión.
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¿Las grabaciones ralentizarán mi sitio web?
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No. Nuestros scripts frontales no ralentizarán la velocidad o el rendimiento del sitio para tus visitantes o clientes.
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¿Cómo es el proceso de configuración?
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Hemos hecho la configuración lo más sencilla posible. Es un proceso sencillo de tres pasos: instala y activa Nelio Session Recordings en tu sitio WordPress, introduce tu clave de licencia y empieza a grabar las sesiones. Así de simple.
Reseñas
Colaboradores y desarrolladores
«Nelio Session Recordings» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.
Colaboradores
«Nelio Session Recordings» está traducido en 3 idiomas. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
Traduce «Nelio Session Recordings» a tu idioma.
¿Interesado en el desarrollo?
Revisa el código , echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.
Registro de cambios
1.4.1 (December 27, 2024)
- Fix notice loading translations too early.
1.4.0 (August 30, 2024)
- Añade un nuevo ajuste de ámbito para realizar el seguimiento en las URL especificadas.
1.3.0 (June 19, 2024)
- Añade clics con ira a las nuevas grabaciones.
- Añade actualizaciones de página a las nuevas grabaciones.
- Añade cambios de dirección a las nuevas grabaciones.
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión con clics de ira.
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión con clics muertos.
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión según las actualizaciones de página.
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión según los cambios de dirección.
- Añade el proceso de desactivación para limpiar los datos del plugin.
- Muestra los clics con ira en la lista de acciones.
- Muestra las actualizaciones de página en la lista de acciones.
- Muestra los cambios de dirección en la lista de acciones.
- Muestra visitas y conversiones en la lista de acciones.
- Mejora la detección de elementos no clicables.
1.2.0 (April 30, 2024)
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión según los elementos clicados.
- Añade un filtro para gestionar las grabaciones de sesión con datos de A/B testing.
- Añade el nuevo filtro
neliosr_is_visitor_recorded. - Añade un ajuste para sobrescribir el comportamiento por defecto de la cookie RGPD de seguimiento de Nelio A/B Testing.
- Reproduce un sonido de clic cuando hay un evento de clic.
1.1.0 (April 3, 2024)
- Añade filtros para gestionar las sesiones.
- Añade la acción de borrado en el reproductor de sesiones.
- Mejora la integración con Nelio A/B Testing: el seguimiento de sesiones empieza después de haber cargado el contenido alternativo.
1.0.3 (March 4, 2024)
- Se ha corregido el enlace a los términos y condiciones.
- Se ha corregido el icono de menú.
- Se ha corregido la detección de suscripción con la extensión.
1.0.2 (February 27, 2024)
- Corrige un problema en instalaciones multisitio.
1.0.1 (February 26, 2024)
- Mejora la integración con Nelio A/B Testing.
- Muestra ejemplos de grabaciones de sesión.
1.0.0 (February 13, 2024)
- Primera versión.