Perdida de sitio web por cambio de dns

  • fmajohnson

    (@fmajohnson)


    hace 7 años, 4 meses

    Buenos días.
    Tengo problemas con la página web de la empresa.
    Quería crear el respaldo con el plugin de UpdraftPlus pero no realizo ningún respaldo, al cambiar el DNS de proveedor no puedo ni acceder a la página de wp-admin, cambie los name servers a ns1.wordpress.com, ns2.wordpress.comy ns3.wordpress.com y sigo sin visualizar la página. Sabrán como puedo recuperar la página web???

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 7 años, 4 meses

    No acabo de entender el problema.

    1) ¿Dónde tenías alojada la página y donde la tienes ahora?

    2) ¿Ha habido cambio de dominio?

    3) El plugin: ¿dio algún error o es que no llegaste a hacer la copia?

    Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 7 años, 4 meses

    Hola

    Entiendo que estés desesperado pero realmente no se entiende cuál es tu consulta, estás mezclando cosas muy distintas.

    Como te dice @almendron deberías aclara un poco.

    ¿El respaldo con UpdraftPlus lo hiciste con que finalidad?
    ¿Estás migrando la web a un hosting nuevo?
    Por qué cambiaste los nameservers a ns1.wordpress.com?

    Podrías consultar con tu hosting a ver que dns tienes y si el error está alli.

    Iniciador del debate fmajohnson

    (@fmajohnson)

    hace 7 años, 4 meses

    El sitio es o era fmajohnson.com, el DNS lo tenía con Go Daddy y cambie a neubox, entonces al hacerse el cambio se perdio el acceso a la página por los name serves, los cambie por los de ns1.wordpress.com para ver si así recuperaba el acceso al sitio pero no funciono. Y con el updraftplus quería hacer el respaldo de toda la página para subirla al cpanel de neubox y evitar este problema. Pero no encuentro como acceder a la página o poder recuperar todos los archivos para subirla al servidor de neubox.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    hace 7 años, 4 meses

    Si estás con Neubox los DNS deben apuntar a este y no a uno inventado. Esto puede tardar dias en hacerse efectivo por tanto no puedes estar jugando con eso.

    Si tienes acceso al Panel de Control de Go Daddy tus archivos estarán allí. Igual también puedes hacer un backup de la base de datos, a no ser que ya te hayas dado de baja.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por LGrusin.
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