Hola ¿Tienes instalado algún plugin de seguridad que pueda estar generando este bloqueo? Plugins como Wordfence, iThemes Security o All-In-One WP Security suelen activar este tipo de pantallas cuando detectan actividad sospechosa.
¿Puede ser que, al intentar recuperar la contraseña, el sistema te pida pasos adicionales por seguridad debido a algún firewall o módulo de protección activo?
Si no puedes acceder al panel de WordPress, puedes desactivar temporalmente estos plugins desde el FTP o el administrador de archivos de tu hosting (Plesk/cPanel). Renombrar la carpeta del plugin normalmente es suficiente para deshabilitarlo.
Si necesitas más, ayuda ya me dices
Hola zmoton,
no he realizado ninguna web sobre Woocommerce, pero me han surgido algún que otro problema con WP, y se pueden solucionar. Comentas que has optimizado las páginas, no se si a lo mejor es en el tema de imágenes, que las hayas podido optimizar para que no ocupen mucho, de todas formas creo que Hostinger tiene alguna utilidad o servicio que reduce mucho la carga de las imágenes (sí, seguro que es de pago, pero a lo mejor no es mucho y lo puedes contratar).
Por otro lado, puedes añadir una extensión/plugin en el navegador, yo uso Firefox y la tengo instalada, se llama SEOQuake..y te da una info sobre el sitio, diagnóstico y posibles mejoras….
Espero que puedas solucionar el problema, saludos.
Hola, para poder ayudarte necesitamos que nos indiques que plugin de POS estás utilizando.
Gracias y saludos
A mandar, pero yo no lo descartaría de inmediato si te hacía buen servicio, los plugins de SEO en sí no suelen dar problemas por sí solos, puede que tenga más que ver con versiones de PHP o incluso configuraciones del hosting, y aunque no es lo habitual, en ocasiones es mejor cambiar de hosting que de plugin 😀
Hola Fernando,
Ya he encontrado el plugin que daba el Internal Server Error, era un plugin de SEO, lo he desinstalado y he instalado otro para sustituirlo.
Ahora puedo acceder sin problemas.
Muchas gracias @fernandot
Un saludo
Me ha pasado algo muy parecido, primero identifica que tengas el plugin «backup migration», (desinstalalo) y a partir de allí en mi caso se instalaban automáticamente una serie de archivos maliciosos que Wordfence no identificaba, pero comparando con una instalación limpia, vi que no debían estar allí.
Te recomiendo que hagas un staging y hagas limpieza profunda de archivos de manera manual.
Nota: debes tener cuidado, ya que ese error puede multiplicarse en tu hosting si fuese un shared hosting.
¡Hola @doges!
Respecto a la recuperación de contraseña y el uso de plantillas diseñadas con el plugin YayCommerce: Sobre el email de recuperación de contraseña
- WooCommerce, por defecto, no maneja el proceso de recuperación de contraseña, ya que esto recae en el sistema nativo de WordPress. Por eso, el correo que se envía para recuperar una contraseña es el estándar de WordPress y no pasa por las plantillas ni los ajustes de correos de WooCommerce o del propio YayCommerce.
- El formulario al que lleva el enlace también es el básico de WordPress, precisamente porque es este sistema el que gestiona tanto el formulario como el correo.
Actualmente, WooCommerce y la mayoría de plugins de personalización de emails (como YayCommerce) no reemplazan las notificaciones de recuperación de contraseña, ya que estas siguen gestionadas por WordPress. Dicho esto seria bueno poder contactar al soporte de YayCommerce para verificar que todo este bien en su lado: https://docs.yaycommerce.com/yaymail/other-links/troubleshooting
Hola Sara.
Generalmente, este error se debe a tres posibles causas: un agotamiento de los recursos del servidor (memoria o tiempo de ejecución), una incompatibilidad con la versión de PHP, o un conflicto con otro plugin o con el tema..
Aunque has subido la memoria a 128M, WooCommerce es exigente.
- Límite de memoria de PHP: Lo recomendado es 256M o superior. Intenta aumentar este valor de nuevo en la configuración de PHP de tu panel Plesk. 128M suele ser insuficiente para una tienda online funcional.
- Versión de PHP: Asegúrate de que estás usando una versión de PHP 8.0 o superior. Las versiones más antiguas pueden causar errores críticos. Puedes verificar y cambiar tu versión de PHP fácilmente desde el panel de Plesk, en la sección «Configuración de PHP» de tu dominio.
Si lo anterior no funciona, activa el modo de depuración de WordPress para saber qué está pasando realmente. Intenta activar WooCommerce de nuevo y revisa el archivo debug.log. El mensaje de error que encuentres ahí será la clave.
Saludos.
Hola Ángel.
Lo que describes es un sistema de gestión de perfiles de usuario en el front-end, con permisos diferenciados y la inclusión de contenido relacionado (las actividades).
Ecosistema de Plugins Recomendado
- Para la Ficha y la Página «Mi Cuenta»: Ultimate Member (la versión gratuita es muy potente).
- Para los Campos Personalizados Avanzados: Advanced Custom Fields (ACF) (la versión gratuita será suficiente para empezar).
- Para el Formulario de Inscripción: Seguir usando WPForms, pero conectándolo con el sistema de Ultimate Member.
- Para las «Actividades de Voluntariado»: Crear un Custom Post Type (CPT) con un plugin como Custom Post Type UI.
- Para los Certificados: Un plugin de generación de PDF como PDF & Print by BestWebSoft o uno más avanzado si se necesita un diseño complejo.
Te recomiendo ir paso a paso. Empieza por configurar Ultimate Member y la ficha, y luego avanza con las actividades.
- Usa Ultimate Member como base para la ficha y el área «Mi Cuenta».
- Configura los campos editables y no editables dentro de Ultimate Member.
- Crea un CPT «Actividad» con CPT UI.
- Usa ACF para enlazar cada actividad con un voluntario.
- Muestra las actividades en el perfil del usuario con un código personalizado.
- Implementa un plugin de PDF para la funcionalidad de certificados.
Este es un proyecto que puede llegar a ser complejo, pero esta arquitectura te dará un resultado muy profesional y funcional.
Si te atascas en algún punto, no dudes en preguntar. ¡Es un proyecto muy interesante!
Saludos.
Iniciador del debate
anheru
(@anheru)
¡Hola José Ramón!
La idea que tenemos es crear una página con mi cuenta, pero no sabemos que pluging usar. Los datos que se han procesar son: fotografía, Nombre, apellidos, ID de voluntario, fecha de inscripción como voluntario, fecha de nacimiento, edad, tipo de documento de identidad, nº de documento de identidad, dirección, etc. algunos de los campos pueden ser modificados por el voluntario, pero otros, por seguridad, no. También queremos incluir en la ficha las actividades de voluntariado en las que ha participado, pero entiendo que para esto es necesario otro formulario, salvo que las mismas se puedan incluir manualmente, puesto que no es una cuestión que el voluntario pueda manipular, sino que es para que pueda tener constancia de sus actividades y, si es posible, que pueda descargar un certificado de las actividades de voluntariado en las que ha participado.
No sé si todo esto se podrá hacer, o si existe ya un plugin para ello.
Te agradecemos enormemente tu interés y tu ayuda.
Un cordial saludo.
Ángel M.
