Hola! pienso que ese aviso significa que los bots están usando tu pasarela para probar tarjetas de crédito robadas.
Respondiendo a tus dudas: No se pueden integrar directamente porque el plugin de PayPal viene preparado de forma exclusiva para Google reCAPTCHA. Si intentas activar ambos a la vez, sí pueden entrar en conflicto y congelar el botón de pago, afectando a tus clientes reales.
Por suerte, tienes dos soluciones para proteger tu web sin tener que pagarle a Google:
- Protege el Checkout con Turnstile: Si utilizas un plugin como Simple Cloudflare Turnstile, ve a sus ajustes y asegúrate de activar la casilla para proteger el «WooCommerce Checkout». Esto detendrá los ataques de bots antes de que interactúen con PayPal. En cuanto cesen los intentos de fraude, el aviso desaparecerá.
- El plan gratuito de reCAPTCHA v3 aún sirve: Google redujo la cuota, pero sigue dando 10,000 verificaciones gratis al mes. Si solo lo activas dentro del plugin de PayPal (donde solo se ejecuta al procesar el pago), es muy difícil que superes ese límite, a menos que tengas miles de ventas al día.
Te recomiendo asegurar el Checkout global con Turnstile primero (Punto 1); suele ser lo más limpio y efectivo para ahuyentar a los bots de inmediato. ¡Un saludo!
¡Hola! por si aun no lograste solucionar ese problema y complementando la respuesta de arriba, te dejo una corrección técnica en la ruta y un truco para ahorrar tiempo:
- La ruta exacta: En tu hosting se escribe
public_html/wp-content/plugins/ (es wp-content con guion medio, no wp_contens).
- Desactiva todo en un segundo: En lugar de renombrar los plugins uno a uno, cámbiale el nombre a la carpeta general
plugins (llámala plugins_old). WordPress los apagará todos a la vez y te dejará entrar al panel de inmediato.
- Cómo descartar: Una vez dentro del panel, regresa al hosting y vuelve a ponerle el nombre original a la carpeta (
plugins). Al recargar WordPress verás todos los plugins desactivados; ve encendiéndolos uno a uno (empezando por Elementor o Ultimate Member) hasta que la web vuelva a fallar. ¡Así sabrás exactamente cuál es el roto!
saludos y coméntanos si pudiste solucionarlo.
Hola! Para conseguir ese menú desplegable con diferentes combinaciones, características y precios, necesitas usar la función nativa de Productos Variables de WooCommerce (no te hace falta instalar ningún plugin).
Los pasos rápidos para configurarlo y que puedes seguir para poder resiolverlos son:
- Crea los Atributos: Ve a Productos > Atributos y añade las opciones que se van a elegir.
- Cambia el tipo de producto: Entra a editar tu artículo y en la caja de Datos del producto, cambia «Producto simple» por «Producto variable».
- Asigna los Atributos: En la pestaña Atributos, añade el que creaste y asegúrate de marcar la casilla «Usado para variaciones».
- Genera los precios: En la pestaña Variaciones, selecciona «Generar variaciones». Se crearán todas las combinaciones posibles; haces clic en cada una de ellas y podrás ponerle su propio precio y su foto específica.
Al guardar y actualizar el producto, aparecerán automáticamente los menús desplegables en tu web cambiando el precio según lo que elija el cliente. saludos y espero sea de ayuda por si aun persiste ese problema
Hola lei todo tu foro y ¡No te preocupes! Que la web se vea «desmontada» y sin iconos significa que las rutas del diseño (CSS) se rompieron o quedaron atrapadas en la caché tras el fallo del backup. El contenido está a salvo y puedes solucionarlo aplicando estos tres pasos rápidos en orden:
- Regenera el mapa de la web: Ve a Ajustes > Enlaces permanentes y, sin tocar nada, baja y haz clic dos veces seguidas en «Guardar cambios».
- Vacía las cachés: Borra por completo la caché de tus plugins de optimización (como LiteSpeed, WP Rocket o Autoptimize) y la de tu hosting si tiene una integrada.
- Reconstruye tu maquetador (si aplica): Si usas Elementor, ve a Elementor > Herramientas y haz clic en «Regenerar archivos y datos». Si usas Divi, ve a Opciones del tema > Constructor > Avanzado y dale a «Borrar» en Generación de archivos CSS estáticos.
Haz esto y revisa tu web desde una pestaña de incógnito; verás cómo todo vuelve a encajar de inmediato en su sitio. Saludos y espero sea de ayuda 😀
-
Esta respuesta fue modificada hace 2 meses, 3 semanas por
Jhilian Rosario Sejas Cavero. Razón: mi tercer bloque no me reconoció al colocar un código
Hola!
Qué gran noticia que lo hayas solucionado y, sobre todo, muchísimas gracias por regresar al foro a dejar la solución tan bien explicada.
Como dices, guardar dos veces es la solución de manual porque obliga a WordPress a regenerar el mapa de rutas (el archivo .htaccess) que se borró con la limpieza.
Como recomendación extra ya que vienes de pasar por una infección de malware: aprovecha que la web está limpia para instalar un plugin de seguridad gratuito como Wordfence o Solid Security, y cambia todas las contraseñas de tus usuarios administradores y del hosting. Así te aseguras de cerrar cualquier puerta trasera que hayan podido dejar abierta.
y muchas gracias nuevamente ya que has dejado una guía perfecta para la comunidad! Mucho éxito con el relanzamiento de la web.
Como bien te comentaron, el plugin de SMTP no almacena nada y todo depende de qué plugin de formularios estés usando para ver si tienes una copia guardada en tu panel de WordPress.
Sumando un par de alternativas que te pueden servir en este momento por si aun el problema persiste puedes hacer lo siguiente: El último recurso (Tu Hosting): Si tu plugin de formulario no guardó los mensajes, puedes escribir un boleto al soporte técnico de tu hosting. A veces, los servidores guardan un «registro de errores de correo» (Mail Logs). Aunque no tengan el texto completo de lo que te escribieron, quizás puedan darte un listado de los correos electrónicos de las personas que intentaron enviarte un mensaje. Así al menos sabrás quiénes eran para contactarles. Para que no te vuelva a pasar: Te recomiendo instalar ahora mismo un plugin gratuito llamado WP Mail Logging. Lo que hace es crear un historial de todos los correos que salen (o intentan salir) de tu web. Si en el futuro tu SMTP vuelve a fallar, este plugin guardará el mensaje a salvo en tu WordPress y podrás reenviarlo en cuanto lo soluciones.
¡Ojalá tu formulario tenga los mensajes guardados! Cuéntanos qué plugin usas y te ayudamos a buscar dónde están.
Creo que a pesar de hacer todo ello en si el problema no está en las cookies de tu navegador, sino en que un plugin, tu tema o el archivo wp-config.php tiene un espacio en blanco o un error de código invisible que interrumpe la conexión. Pero trata de hacer lo siguiente por si el problema que tenias aun no esta del todo solucionado:
- Desactiva los plugins temporalmente: Entra al administrador de archivos de tu hosting, ve a
wp-content/ y cambia el nombre de la carpeta plugins a plugins_old. Si al hacer esto ya te deja entrar, el fallo lo está causando un plugin.
- Revisa el archivo
wp-config.php: Abre este archivo (está en la carpeta raíz de tu web) y asegúrate de que no haya líneas en blanco o espacios vacíos al principio del todo (antes de <?php) ni al final.
- Revisa el archivo
functions.php de tu tema: Si editaste este archivo recientemente, un espacio en blanco al final del documento suele ser el causante directo de este error.
Prueba renombrando la carpeta de plugins tambien, ya que suele resolver la mayor parte cuando se trata de estos casos, saludos
¡Hola! Estuve investigando este problema y estoy totalmente de acuerdo, vas por el camino correcto. Que la URL se limpie justo al aceptar el banner confirma que el plugin de cookies está inyectando el parámetro Google Linker para el rastreo de Google Analytics antes de recibir el consentimiento.
Cuando contactes con su soporte técnico, coméntales exactamente eso: que el banner activa el Cross-Domain Tracking (Seguimiento entre dominios) de forma automática y que eso satura la URL, haciendo que plugins de optimización como Autoptimize colapsen y rompan el CSS.
Si no quieres esperar a que te respondan, normalmente puedes solucionarlo tú mismo entrando a los ajustes de tu plugin de cookies (o de Google Analytics) y desactivando la casilla de «Seguimiento entre dominios» o «Google Linker». Con eso la URL se mantendrá limpia desde el primer segundo y podrás volver a encender Autoptimize.
Por cierto muchas gracias por compartir tu solución con la comunidad, es de muchísima ayuda para quienes se les presente el mismo problema.
¡Hola! Aportando una alternativa mas a lo que ya te mencionaron es que si no quieres complicarte peleando con las condiciones de las plantillas o los conectores, hay un truco infalible para solucionarlo de golpe usando un único footer global ya que incluso a mi me ha funcionado. Polylang incluye una función nativa (Shortcodes) que te permite mostrar u ocultar contenido según el idioma en el que esté navegando el usuario. Puedes hacerlo así:
- Ve a tu constructor de pie de página y abre el Footer principal con Elementor.
- En lugar de usar dos plantillas separadas, crea dos secciones/contenedores dentro del mismo footer (uno diseñado en español y el otro en inglés).
- Utiliza un plugin gratuito de visibilidad como Visibility Logic for Elementor o los propios shortcodes de Polylang para configurar que:
- La sección en español solo sea visible si el idioma detectado es
es.
- La sección en inglés solo sea visible si el idioma detectado es
en.
De esta forma, WordPress solo carga un único pie de página para toda la web, pero el usuario solo verá el contenido en su idioma correcto de forma automática y limpia, sin riesgo de que se crucen las plantillas.
Deacuerdo a ello cuéntanos si te sirve esta alternativa o si prefieres que sigamos investigando el problema de las dos plantillas independientes. ¡Mucho éxito!
Hola! bueno espero no sea tarde mi respuesta pero lo que podría pasar cuando sale el error crítico y el escritorio se queda en blanco, un plugin incompatible ha bloqueado WordPress y por eso el botón de actualizar no reacciona. Para ello una recomendación es que tienes que desactivarlos «a la fuerza» desde fuera he aqui te dejo algunos de los pasos que debes de seguir:
- Entra al Administrador de Archivos de tu hosting (cPanel) o por FTP.
- Ve a la ruta
wp-content/ y renombra la carpeta plugins a plugins_old. Esto forzará la desactivación de todos los plugins.
- Entra a tu panel de WordPress (que ya debería cargar sin el error).
- Regresa al hosting y vuelve a llamar a la carpeta
plugins por su nombre original.
- En tu panel de WordPress, actualiza el sistema primero y luego ve activando los plugins uno a uno para detectar cuál es el que está desactualizado y rompe la web.
espero te sea de ayuda, saludos 😀
Entendido sí, eso he hecho. Os dejo el link a otras versiones del plugin, muchas gracias a todos!
https://github.com/proelements/proelements/releases
Hola 😀
si, es un fallo generalizado de compatibilidad entre la última actualización de Pro Elements y la versión actual de Elementor.
Pero algo que puedes hacer si aun tienes este problema es el siguiente para recuperar tus webs ahora mismo sin perder nada, haz esto:
- Entra por FTP o el Administrador de archivos de tu hosting (Panel).
- Ve a
wp-content/plugins/ y renombra la carpeta pro-elements a cualquier otra cosa (ej: pro-elements-old). Esto forzará su desactivación y tus webs volverán a la vida al instante.
- Entra al panel de WordPress, borra el plugin roto e instala manualmente la versión anterior estable (haciendo un downgrade) desde su web oficial hasta que los desarrolladores saquen un parche para el error crítico.
Ya con ello las levantas nuevamente, saludos
Hola! bueno como una recomendación es que para evitar el riesgo de perder pedidos de WooCommerce al clonar bases de datos, lo más limpio es maquetar el rediseño en páginas duplicadas dentro de la web real manteniéndolas en modo borrador, o utilizar un plugin de intercambio de temas (Theme Switcher) para que el nuevo diseño solo sea visible para ti como administrador, de modo que el día del lanzamiento solo tengas que cambiar las URLs de las páginas o activar el tema globalmente, realizando una transición instantánea en menos de un minuto y con riesgo cero para las ventas activas. Saludos 😀
Algo super rápido que puedes hacer es crear el usuario como Gestor de tienda, desmarca la casilla de «Enviar correo de notificación», escribe tú mismo una contraseña y dásela directamente por WhatsApp o chat. Ya podrá entrar a trabajar.
Ahora para ver los correos sin SMTP como ya lo mencionaron anteriormente es que debes de Instalar el plugin WP Mail Logging. No solucionará el envío externo, pero registrará todos los correos dentro de WordPress. Podrás ver el email de bienvenida en tu panel, copiar el enlace de acceso y pasárselo al dueño. Saludos.
Lo primero que te diría que mires en los archivos de tu servidor, dentro de la carpeta wp-content, es si tienes otra carpeta que se llame «mu-plugins». Todo lo que hay ahí dentro es de uso obligatorio y no se desactiva por las buenas. A veces las empresas de hosting meten sus propios escudos de seguridad ahí a la fuerza. Si la ves, cámbiale el nombre un momento para que deje de funcionar y prueba a entrar.
Si por ahí no van los tiros, tiene pinta de que el cortafuegos de tu servidor ha bloqueado directamente la conexión de tu casa. A veces pasa si un plugin de seguridad detectó un ataque de bots justo antes de que lo desactivaras. Haz una prueba súper rápida: quita el WiFi de tu teléfono móvil e intenta entrar a tu web usando solo la conexión de datos. Si desde el móvil sí te deja entrar, el problema es que tu IP habitual está bloqueada en el alojamiento.
Y por descartar lo más tonto, a veces es solo la caché del servidor, que te está enseñando una copia congelada del error aunque ya esté solucionado. Entrar al panel de control de tu hosting y buscar el botón de purgar o vaciar la caché suele solucionar estos dolores de cabeza.
